Sau khi năm lần bảy lượt liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng mà không được giải quyết, anh kỹ sư phần mềm Nandan Kumar đã hack luôn trang web của hãng hàng không IndiGo để tự tìm lại hành lý thất lạc của mình.