Hello,

Sign in to find your next job.

[C15] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Mạng Vinaphone Line Di Động

BellSystem24-Việt Nam

Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Posted date: 07-11-2024

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Salary

Job Description

1. Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
  • Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng,ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
  • Không Sale, Không áp doanh số, Không yêu cầu kinh nghiệm

2. Thời gian làm việc:

- Full - time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần

- Các ca làm việc:

  • Ca HC: 8h00 - 17h00
  • Ca S0: 6h00 - 14h00; Ca S1: 6h30 - 14h30; Ca S2: 7h00 - 15h00
  • Ca C0: 14h00 - 22h00; Ca C1: 14h30 - 22h30; Ca C2: 15h00 - 23h00

3. Địa chỉ làm việc: Tầng 3 Tòa nhà Goldstar; 06 Nguyễn Trung Trực, phường 5, quận Bình Thạnh, TP.HCM

4. Quyền lợi:

  • Tổng thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (Lương cơ bản + Thưởng)
  • Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
  • Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
  • Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăngký thành công gói cước Data
  • Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
  • Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
  • Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
  • Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
  • Môi trường làm việc trẻ trung năng động

Job Requirement

  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Độ tuổi từ 18 đến 35
  • Tin học văn phòng (cơ bản)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt

More Information

  • Working time: Permanent

You should be skill

Apply for:

Your Contact Information

Your resume

Upload resume (Only supports *.doc, .*docx, *.pdf and less than 3 MB).
I consent to the processing of my data and agree to provide personal information and have read and agree to the CareerViet Terms of Use and Personal Information Protection Policy.

BellSystem24-Việt Nam

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản  Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

https://bell24vietnam.vn/

Company size: 1.000-4.999

Contact person: Trần Thu Hà

View more