Hello,

Sign in to find your next job.

Chuyên viên Quản lý Sự Cố IT

FE CREDIT

3B Floor, Ree Tower, 9 Doan Van Bo, Dist. 4, HCMC

Posted date: 07-11-2024

  • Experience

    1 - 2 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Salary

    Competitive

Job Description

- Giao tiếp rõ ràng giúp các bên liên quan luôn nhận được thông báo và cập nhật thông tin chính xác.

- Phân tích sự cố và nhanh chóng quyết định các nguồn lực cần thiết để đạt được giải pháp nhanh chóng

- Làm việc chặt chẽ với nhóm quản lý thay đổi trên các sự cố lớn để liên hệ các sự cố này với các yêu cầu thay đổi được thực hiện

- Hiểu bối cảnh liên quan đến sự cố và biết nên liên hệ với ai để có thêm nguồn lực hỗ trợ

- Tham gia các cuộc họp phân tích và mổ xẻ sự cố với các đơn vị chủ quản hệ thống để xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố lớn

- Đảm bảo nguyên nhân gốc rễ của sự cố được ghi nhận chính xác và các hành động/ nhiệm vụ ngăn ngừa được xác định và theo dõi.

- Theo dõi các nhiệm vụ giải quyết sự cố, bao gồm ghi nhận lại đầy đủ và làm việc với nhưng người chịu trách nhiệm xử lý sự cố để hoàn thành các nhiệm vụ.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành CNTT hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở các vị trí Quản lý sự cố CNTT, ưu tiên trong lĩnh vực kinh doanh tài chính hoặc ngân hàng

- Chi tiết, kỹ tính

- Giao tiếp tốt 

- Giải quyết vấn đề tốt

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: Unlimited
  • Working time: Permanent

You should be skill

Apply for:

Your Contact Information

Your resume

Upload resume (Only supports *.doc, .*docx, *.pdf and less than 3 MB).
I consent to the processing of my data and agree to provide personal information and have read and agree to the CareerViet Terms of Use and Personal Information Protection Policy.

FE CREDIT

We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an independent company with the Brand FE CREDIT. Since then, we continuously have been enlarging and taking the leadership of consumer finance market in Vietnam. Our success is built on serving the best sake of our customers; we are keen on designing new products with add-on values to customers with our philosophy of Fast and Easy. In 2021, FE CREDIT & SMBC FC have a strategic partnership and is valued at US$2.8 billion.

We have long nourished the determination to professionalise our operations. We embrace a strong organisational culture with a shared aspiration and values which allows us to act as a united and focused company.

3B Floor, Ree Tower, 9 Doan Van Bo, Dist. 4, HCMC

https://career.fecredit.com.vn/

Company size: 10.000-19.999

Contact person: Phòng Thu Hút Nhân Tài FE CREDIT

View more