Hello,

Sign in to find your next job.

IT Helpdesk

DIGI-TEXX VIETNAM

2nd Floor, Anna Building, Quang Trung Software City, Dist. 12

Posted date: 10-12-2025

  • Experience

    1 - 2 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Salary

Job Description

  • Provide technical support via phone, email, and chat.
  • Diagnose and resolve hardware/software issues, LAN/WAN connectivity problems.
  • Manage user accounts, permissions, and mailboxes (Active Directory, LDAP).
  • Track, categorize, and resolve support tickets; escalate urgent cases.
  • Apply security measures (OS updates, antivirus, monitoring logs).
  • Support backup, disaster recovery, and data protection solutions.
  • Train users on new or updated IT systems.
  • Report recurring incidents and propose improvements.

Job Requirement

  • University/College degree in IT or equivalent.
  • Minimum 1 year in IT support.
  • Virtualization (VMWare), AD/LDAP management.
  • Networking services (DHCP, DNS, HTTP, S/FTP).
  • Backup/recovery solutions and disaster recovery planning.
  • Familiarity with Linux environments and basic web technologies (HTML/XML).
  • Strong problem-solving, teamwork, planning, and communication.
  • Good English communication (B1+).
  • Preferred Certifications: Google/AWS/Azure Cloud, CEH, CISSP.

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Working time: Permanent

You should be skill

Apply for:

Your Contact Information

Your resume

Upload resume (Only supports *.doc, .*docx, *.pdf and less than 3 MB).
I consent to the processing of my data and agree to provide personal information and have read and agree to the CareerViet Terms of Use and Personal Information Protection Policy.

DIGI-TEXX VIETNAM

DIGI-TEXX là công ty có 100% vốn đầu tư từ Đức, thành lập vào năm 2002 và chuyên về lĩnh vực CNTT & BPO (gia công quy trình kinh doanh). Chúng tôi có trụ sở chính tại Công viên phần mềm Quang Trung - TP.HCM, các chi nhánh tại Cần Thơ, Hậu Giang và văn phòng đại diện tại Fukuoka, Nhật Bản.

Chúng tôi có đội ngũ nhân viên lớn, với 1,000 nhân viên chính thức và 1,000 nhân viên part-time đã qua đào tạo, hoạt động 24/7, hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ, chuyên về số hóa tài liệu, xử lý hình ảnh, dịch vụ chú thích và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau như thương mại điện tử, ngân hàng, bảo hiểm, số hóa và lưu trữ tài liệu lịch sử, tài liệu của chính phủ và các tổ chức NGOs.

Kể từ khi thành lập vào năm 2002, DIGI-TEXX đã trở thành nhà cung cấp CNTT & BPO đáng tin cậy tại Việt Nam nói riêng và châu Âu nói chung. Với nền tảng công nghệ, chúng tôi mang lại lợi thế cạnh tranh cho khách hàng trên khắp châu Âu, châu Mỹ, Nhật Bản và Việt Nam.

2nd Floor, Anna Building, Quang Trung Software City, Dist. 12

https://digi-texx.vn/

Company size: 1.000-4.999

Contact person: Ms. Huyền

View more