Hello,

Sign in to find your next job.

Nhân Viên Chăm Sóc Và Hỗ Trợ Khách Hàng Sử Dụng Phần Mềm DMS

HQSOFT COMPANY LIMITED

Lầu 2, Tòa nhà số 72/24 Phan Đăng Lưu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TP HCM

Posted date: 05-03-2024

Save job
Email me similar jobs

  • Experience

    1 - 2 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Salary

Job Description

  • Hiểu và nắm vững quy trình, nghiệp vụ, kỹ thuật các dự án được phân công.
  • Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống
  • Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
  • Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng vào hệ thống Helpdesk.
  • Cùng team xây dựng các quy trình kiểm tra data hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án
  • Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống.
  • Duy trì sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong nhóm, với nhóm khác.
  • Thích nghi tốt với môi trường làm việc theo nhóm, tôn trọng các thành viên và giúp đỡ lẫn nhau để đạt được các giá trị cao nhất cho đội nhóm

Job Requirement

  • Số lượng: 02 Nam/Nữ
  • Kinh nghiệm 1 -2 năm ở vị trí tương đương
  • Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT
  • Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft) là một lợi thế
  • Có tinh thần trách nhiệm cao
  • Làm việc nhóm tốt
  • Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao

PHÚC LỢI TẠI HQSOFT:

  • Lương: 7.000.000 – 10.000.000
  • Lương bổng cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả công việc. Các chế độ phúc lợi, BHXH theo Luật lao động quy định
  • Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.
  • Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
  • Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.
  • Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật.

Địa điểm làm việc: HCM:  Lầu 2, Tòa nhà 72/24 Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Working time: Permanent

You should be skill

Nhân Viên Chăm Sóc Và Hỗ Trợ Khách Hàng Sử Dụng Phần Mềm DMS Customer Service dịch vụ khách hàng

Apply for:

Your Contact Information

Your resume

Upload resume (Only supports *.doc, .*docx, *.pdf and less than 3 MB).
Choose file other source (Dropbox)
I consent to the processing of my data and agree to provide personal information and have read and agree to the CareerViet Terms of Use and Personal Information Protection Policy.

HQSOFT COMPANY LIMITED

HQSOFT doanh nghiệp sản xuất phần mềm Việt Nam, được thành lập năm 2006, HQSOFT đã từng bước tạo dựng vị trí của mình trong ngành Phát triển và gia công phần mềm Việt Nam với những kinh nghiệm chuyên sâu trong việc triển khai các dự án phần mềm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau dựa trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau cho nhiều các doanh nghiệp lớn nhỏ và tập đoàn đa quốc gia.

Sau nhiều năm năm hoạt động với sự đầu tư và phát triển không ngừng, HQSOFT đã và đang trở thành nhà cung cấp hàng đầu chuyên nghiệp về các giải pháp Quản lý doanh nghiệp (ERP), quản lý chuổi phân phối (DMS, POS), các giải pháp chuyên nghiệp về BI, HRM, Digital delivery … cho nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau như sản xuất, ngành dược, ngành dầu nhờn, Sữa bột, sơn, thức uống, thời trang, ngành bán lẻ (FMCG), ngành tài chính, logistics, quản lý kho….

Các đối tác, khách hàng trong nước và quốc tế như Phillipines, Singapore, Indonesia, Myanmar và Cambodia va Ấn Độ đã luôn có niềm tin bền vững với HQSOFT, với các giải pháp và công nghệ mà HQSOFT mang lại cùng với tỷ lệ thành công triển khai các dự án dựa trên các chuẩn cao trong quản lý chất lượng và quản trị dự án.

HQSOFT cam kết luôn luôn mang đến cho khách hàng dịch vụ phát triển, gia công phần mềm tốt nhất từ hỗ trợ, tư vấn, bảo trì đến phát triển các ứng dụng, phần mềm một cách toàn diện. Các sản phẩm và giải pháp do HQSOFT đầu tư nghiêm cứu và phát triển được triển khai đảm bảo tính hiệu quả cao, có khả năng mở rộng, mang lại sự hài lòng về chất lượng với chi phí cạnh tranh nhất.
 

Lầu 2, Tòa nhà số 72/24 Phan Đăng Lưu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TP HCM

www.hqsoft.com.vn

Company size: 100+

Contact person: Ms.Phương

View more