MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Hỗ trợ CTO trong việc hoạch định, cụ thể hóa và triển khai các chiến lược phát triển của Khối Công nghệ, đặc biệt là chiến lược Go-to-market đối với các sản phẩm trọng điểm. Đảm bảo các định hướng chiến lược được chuyển hóa thành kế hoạch hành động, mục tiêu BSC/KPI và lộ trình triển khai cụ thể; đồng thời theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện, điều phối hoạt động phối hợp giữa các đơn vị và hỗ trợ vận hành Văn phòng CTO, góp phần nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược và thúc đẩy hoạt động thương mại hóa sản phẩm của Tập đoàn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Xây dựng và thực thi chiến lược Go-to-market
- Trực tiếp làm việc với CTO hoặc thay mặt CTO chủ trì xây dựng và thực thi chiến lược Go-to-market cho sản phẩm chiến lược: phân khúc khách hàng mục tiêu, định vị, chính sách giá, kênh phân phối và kế hoạch ra mắt.
- Phối hợp với Khối Công nghệ đóng gói sản phẩm: đánh giá mức độ sẵn sàng thương mại, xây dựng bộ công cụ bán hàng (sales kit), kịch bản demo, tài liệu hỏi đáp và đào tạo đội ngũ kinh doanh.
- Phối hợp với các Khối Kinh doanh, Marketing để triển khai chương trình Go-to-market, theo dõi, đánh giá và đề xuất phương án nhân rộng.
- Trực tiếp làm việc với khách hàng và đối tác cùng đội ngũ kinh doanh; tổng hợp phản hồi thị trường để đề xuất cải tiến sản phẩm.
2. Hoạch định chiến lược và nghiên cứu
- Làm việc trực tiếp với CTO để chuyển các chiến lược thành kế hoạch hành động và lộ trình triển khai, gắn với mục tiêu BSC của Khối Công nghệ và khớp nối các mục tiêu với các Khối khác (kinh doanh/bán hàng/marketing).
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng, phân tích, bảo vệ và đề xuất phương án phục vụ ra quyết định.
- Xây dựng tài liệu trình bày cho Ban Lãnh đạo và đối tác.
3. Vận hành và giám sát kết quả thực hiện chiến lược theo BSC
- Phối hợp phân rã BSC của Tập đoàn thành BSC của Khối Công nghệ: mục tiêu theo bốn khía cạnh (Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Học hỏi và Phát triển), KPI, chỉ tiêu và sáng kiến chiến lược đến từng Trung tâm.
- Chuyển hóa chỉ đạo của CTO thành đầu việc có người chịu trách nhiệm và thời hạn rõ ràng, theo dõi, đôn đốc các Trưởng bộ phận thực hiện.
- Thu thập, kiểm tra và tổng hợp số liệu KPI định kỳ, vận hành dashboard theo dõi kết quả BSC, tiến độ dự án và sáng kiến chiến lược.
- Phát hiện sớm các chỉ tiêu lệch kế hoạch và dự án chậm tiến độ; phân tích nguyên nhân, cảnh báo CTO và đề xuất hướng xử lý.
- Phối hợp với Ban Tài chính và Ban Nhân sự trong lập kế hoạch, ngân sách và đánh giá kết quả thực hiện KPI của Khối đồng thời đưa ra một số chiến lược thu hút nhân tài.
4. Điều phối hoạt động Văn phòng CTO (30%)
- Chuẩn bị nội dung các cuộc họp giao ban tuần, họp đánh giá kết quả BSC tháng/quý và các cuộc họp chiến lược: chương trình họp, tài liệu, biên bản và theo dõi việc thực hiện kết luận.
- Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp và lịch công tác của CTO.
- Làm đầu mối phối hợp với các Khối Kinh doanh, Phát triển thị trường, Truyền thông và các đơn vị liên quan, kết nối xử lý các vướng mắc trong phối hợp giữa Khối Công nghệ và các đơn vị.

