A. Quản lý và phân tích dữ liệu (BI):
- Thu thập dữ liệu từ CRM, DMS, nền tảng quảng cáo, và công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Ads Manager, v.v.).
- Xây dựng báo cáo, dashboard trực quan hóa dữ liệu giúp các phòng ban hiểu rõ tình hình marketing.
- Phân tích hành vi khách hàng, đo lường ROI và đưa ra các dự báo xu hướng.
B. Triển khai Performance Marketing:
- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, LinkedIn, v.v.).
- Tối ưu hóa ngân sách, từ khóa, đối tượng mục tiêu, và các chỉ số hiệu suất (CTR, CPA, CPC, ROAS).
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh để đạt mục tiêu tối ưu.
C. Phân tích hiệu suất chiến dịch:
- Đo lường và đánh giá hiệu quả các chiến dịch Performance Marketing.
- Đề xuất các chiến lược cải thiện hiệu suất dựa trên dữ liệu thực tế.
- Xây dựng báo cáo tổng kết chi tiết sau mỗi chiến dịch, nhấn mạnh các cơ hội và bài học rút ra.
D. Tích hợp BI và Performance Marketing:
- Sử dụng dữ liệu từ BI để phân khúc khách hàng và tối ưu hóa chiến lược tiếp cận.
- Áp dụng các dự đoán xu hướng từ phân tích BI để nâng cao hiệu quả chiến dịch.
- Tự động hóa quy trình báo cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch.
E. Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban:
- Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo đồng bộ chiến lược.
- Hỗ trợ các phòng ban trong việc hiểu và áp dụng dữ liệu vào các quyết định kinh doanh.