1. Quản lý hạ tầng mạng
- Quản lý, vận hành và tối ưu hệ thống mạng nội bộ bao gồm LAN/WAN/WiFi
Cấu hình, quản trị và duy trì hệ thống mạng: VLAN, routing, trunk, access, STP, LACP theo tiêu chuẩn kỹ thuật
Giám sát lưu lượng mạng, phát hiện và xử lý các vấn đề như nghẽn mạng, loop, broadcast storm
Kiểm tra và khắc phục các sự cố mạng: mất kết nối, link flap, packet loss, độ trễ cao
2. Quản trị hệ thống Server và hạ tầng ảo hóa
- Quản trị, vận hành và giám sát hệ thống máy chủ Windows Server, Linux Server và các dịch vụ liên quan
Quản lý và tối ưu hệ thống ảo hóa như VMware ESXi/vCenter, Hyper-V, Proxmox
Quản lý các dịch vụ Cloud và theo dõi tài nguyên hệ thống
Kiểm tra log hệ thống, giám sát và xử lý các cảnh báo
3. An toàn thông tin và bảo mật CNTT
Triển khai và vận hành các giải pháp bảo mật như Firewall, IPS/IDS, Antivirus, Email Security
Quản lý các chính sách bảo mật: Password Policy, Access Control, MFA và phân quyền truy cập hệ thống
Thực hiện kiểm tra, đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ; xử lý các rủi ro và sự cố an ninh thông tin
Đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thông tin
4. Hỗ trợ kỹ thuật và vận hành hệ thống
- Hỗ trợ kỹ thuật cấp 2, xử lý các sự cố phức tạp liên quan đến hệ thống mạng, server, VPN
Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố lặp lại và đề xuất giải pháp phòng ngừa
Xây dựng tài liệu hướng dẫn xử lý các sự cố thường gặp và đào tạo cho đội ngũ kỹ thuật cấp 1
Hỗ trợ triển khai hệ thống và phối hợp bảo trì hệ thống CNTT tại nhà máy








