Chuyên Viên Kiểm Thử Phần Mềm (Dự Án Meey Chat)

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Đảm bảo chất lượng phần mềm đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ, không có lỗi nghiêm trọng trước khi phát hành, thông qua việc lập kế hoạch kiểm thử, phân tích yêu cầu và thiết kế test case/test scenario cho các hệ thống Web/Mobile. 
Thực hiện kiểm thử chức năng, regression, integration và hỗ trợ UAT nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi phát hành. Phối hợp chặt chẽ với BA, Developer, PM và các bên liên quan để phân tích lỗi, cải thiện quy trình QA và nâng cao trải nghiệm người dùng.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và phân tích yêu cầu sản phẩm, User Story, Business Flow nhằm làm rõ các yêu cầu và xác định phạm vi kiểm thử.
• Xây dựng Test Plan, Test Case đảm bảo bao phủ đầy đủ các luồng nghiệp vụ quan trọng và phù hợp với yêu cầu sản phẩm.
• Thực hiện kiểm thử Functional, Regression, Integration, System, Smoke Test trên các tính năng được phân công.
• Thực hiện kiểm thử API cơ bản bằng Postman và sử dụng các câu lệnh SQL để kiểm tra, đối soát dữ liệu khi cần thiết.
• Phát hiện, phân tích và báo cáo lỗi; theo dõi tiến độ xử lý bug đến khi được khắc phục hoặc xác nhận phù hợp.
• Đánh giá rủi ro chất lượng trước mỗi đợt release, phối hợp kiểm soát và hạn chế các lỗi nghiêm trọng phát sinh trên môi trường Production.
• Tham gia các hoạt động Agile/Scrum như Sprint Planning, Daily, Review, Retrospective; phối hợp với Product Owner, Developer, Designer và các bên liên quan để làm rõ yêu cầu và tối ưu trải nghiệm người dùng.
  

1. Kinh nghiệm

• Có từ 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm (Manual Testing).
• Có kinh nghiệm kiểm thử các sản phẩm Web Application và/hoặc Mobile Application.

2. Kỹ năng

• Có khả năng đọc hiểu và phân tích tài liệu yêu cầu (SRS, BRD, User Story).
• Có kỹ năng thiết kế và thực hiện Test Case, Test Plan.
• Có khả năng viết Bug Report rõ ràng, chi tiết và có khả năng tái hiện lỗi.
• Thành thạo ít nhất một công cụ quản lý Test như Zephyr, Excel hoặc tương đương.
• Thành thạo ít nhất một công cụ quản lý Bug như Jira, Redmine hoặc tương đương.
• Có tư duy phản biện, đặt câu hỏi và tư duy kiểm thử (Testing Mindset) tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với Developer, BA.
• Có khả năng quản lý thời gian, sắp xếp và ưu tiên công việc trong môi trường Agile.

3. Kiến thức

• Hiểu vòng đời phát triển phần mềm và quy trình kiểm thử.
• Nắm vững kiến thức nền tảng về kiểm thử phần mềm như SDLC, STLC và các loại kiểm thử.
• Hiểu các kỹ thuật thiết kế Test Case như Equivalence Partitioning, Boundary Value Analysis, Decision Table, State Transition.
• Có hiểu biết về Static Testing và các kỹ thuật review tài liệu.
• Có kiến thức về quy trình Agile/Scrum và hoạt động QC trong môi trường Agile.
• Có kinh nghiệm với SQL để kiểm tra và đối soát dữ liệu.
• Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về API/REST API Testing là lợi thế.
• Có kiến thức về Performance Testing là lợi thế.
• Biết sử dụng AI và các công cụ AI để hỗ trợ công việc kiểm thử.

4. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về kiểm thử phần mềm.

5. Yêu cầu khác

• Có sức khỏe tốt, có khả năng làm thêm giờ trong các giai đoạn release sản phẩm.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.