Chuyên viên kỹ thuật - IT Support

1. Cấu hình, cài đặt và kiểm tra thiết bị mạng liên quan tới:

• Dịch vụ đường truyền: Internet (DIA, FTTx, Transit..), Metronet…

• Dịch vụ Managed Service – quản trị hệ thống

• Dịch vụ SI – tích hợp hệ thống (Firewall, Router, Switch, WiFi, Server…)

2. Chăm sóc KH trong quá trình sử dụng dịch vụ

• Giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến các dịch vụ mạng

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả

3. Các công việc khác

• Tham gia các dự án cải tiến, phát triển dịch vụ

• Nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc các ngành liên quan

• Chuyên môn: Kiến thức vững vàng về mạng LAN, WAN, WLAN, các giao thức mạng (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, ...).

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA, CCNP 

• Có kinh nghiệm 1 năm trở ở các vị trí tương đương.

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên

• Có thể trực cuối tuần, trực lễ tết, làm theo ca và đi công tác

• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao, tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề tốt

• Ham học hỏi, nhiệt tình, có trách nhiệm cao• Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và làm việc ngoài giờ khi cần thiết

Chính sách phúc lợi:

• Thưởng lương tháng 13, lễ, tết, thưởng hiệu suất công việc, và nghỉ phép theo quy định

• Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm

• Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga

• Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên

• Phụ cấp cơm trưa, cấp laptop và giữ xe miễn phí

• Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng

• Bằng cấp: Cao đẳng
• Độ tuổi: 22 - 30
• Giới tính: Nam
• Hình thức: Nhân viên chính thức