Chuyên viên Nghiên cứu sản phẩm, trải nghiệm người dùng

• Tham gia các dự án chuyên về công nghệ tài chính đầu tư. Phân tích và tham gia phát triển sản phẩm digital trong lĩnh vực: Chứng khoán, Trái phiếu, Tích lũy, Thanh toán...;
• Nghiên cứu, khám phá chân dung và hành vi người dùng mục tiêu một cách có hệ thống để thu thập và phân tích dữ liệu, cung cấp thông tin cho quá trình thiết kế sản phẩm;
• Hợp tác với các bên liên quan để hiểu nhu cầu nghiên cứu, chuyển hoá từ dữ liệu người dùng thu được thành các yêu cầu cụ thể cho việc phát triển sản phẩm;
• Xác định câu hỏi nghiên cứu và lựa chọn phương pháp thu thập dữ liệu thích hợp;
• Xây dựng ngân sách và lịch trình cho các dự án nghiên cứu;
• Thực hiện các nghiên cứu thiết kế và phân tích dữ liệu thu thập được;
• Chuyển hoá những dữ liệu đã thu thập được thành những thông tin chi tiết dễ hiểu;
• Viết báo cáo về hành vi người dùng;
• Nghiên cứu, tổng hợp insight người dùng cho phát triển sản phẩm và ý tưởng mới;
• Bao gồm UX Writing - Viết nội dung trải nghiệm người dùng.

• Có hiểu biết tốt hoặc đã thực hiện công việc ở một trong các công đoạn: Phân tích thiết kế phần mềm; Lập trình; Kiểm thử.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm UX, đặc biệt là UX Research.
• Có nghiên cứu về Interaction Design đối với người dùng, đánh giá hiệu quả thông qua sử dụng các phương pháp: interview, usability tests, A/B testing, survey… dựa trên nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm. 
• Thành thạo trong việc thu thập số liệu, tổng hợp dữ liệu nghiên cứu người dùng.
• Cẩn thận, tỉ mỉ trong quan sát hành vi và áp dụng vào thiết kế sản phẩm.
• Có khả năng nghiên cứu và đọc hiểu tốt các tài liệu bằng Tiếng Anh là một lợi thế.
• Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành Thiết kế, Mỹ thuật.
•  Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc, làm việc nhóm.

Chế độ phúc lợi:

• Lương, thưởng cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Chương trình team building.
• Thăm hỏi: thai sản, hiếu hỉ, ốm đau.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại.
• Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.

• Bằng cấp: Đại học
• Độ tuổi: 25 - 35
• Hình thức: Nhân viên chính thức