- Phân tích nghiệp vụ: Thu thập yêu cầu từ các phòng ban, viết tài liệu đặc tả nghiệp vụ; Tư vấn và chuẩn hoá quy trình nghiệp vụ về đặc thù BĐS; Phối hợp đơn vị cung cấp để thống nhất quy trình dòng công việc trên ứng dụng
- Quản trị và vận hành ứng dụng: Quản lý, cấu hình và giám sát việc vận hành các hệ thống ứng dụng; Hỗ trợ người dùng cuối trong sử dụng nghiệp vụ và xử lý các sự cố phát sinh; Phối hợp với đơn vị cung cấp cũng như bộ phận vận hành hạ tầng bảo trì, cập nhật và nâng cấp hệ thống định kỳ
- Triển khai dự án phần mềm và giám sát nghiệm thu: Giám sát tiến độ, kiểm soát chất lượng đơn vị cung cấp, tham gia phối hợp, kiểm thử (UAT) chất lượng phần mềm trước khi nghiệm thu bàn giao; Xây dựng tài liệu đào tạo và tổ chức đào tạo cho CBNV trong giai đoạn Golive và Vận hành
- Phân tích dự liệu và báo cáo: Tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nền tảng, ứng dụng. Xây dựng hoặc phối hợp xây dựng các báo cáo quản trị (Doashboard, BI,...) về tình hình giỏ hàng, doanh thu, tiến độ thi công, tiến độ thu hồi công nợ, hiệu quả marketing... phục vụ việc điều hành của BLĐ










