1. Tư vấn và triển khai dự án ERP
- Tham gia triển khai các dự án ERP theo kế hoạch của Công ty.
- Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng; đề xuất giải pháp phù hợp.
- Lập kế hoạch, cài đặt, cấu hình và đào tạo người dùng sử dụng phần mềm ERP.
- Theo dõi tiến độ triển khai, hỗ trợ nghiệm thu và đảm bảo dự án đáp ứng yêu cầu về chất lượng và tiến độ.
2. Phối hợp phát triển và kiểm thử
- Phối hợp với đội ngũ Lập trình để phân tích yêu cầu và triển khai các tính năng theo nhu cầu khách hàng.
- Phối hợp với đội ngũ Kiểm thử (QA) để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định trước khi bàn giao.
- Chuẩn bị các tài liệu dự án như: Tài liệu giải pháp, Hướng dẫn sử dụng, Tài liệu đào tạo, UAT.
3. Hỗ trợ khách hàng và Presales
- Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng phần mềm.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để tư vấn, trình bày và giới thiệu giải pháp ERP cho khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.




