Hỗ trợ kỹ thuật (Helpdesk): Tiếp nhận, xử lý và khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng máy tính, phần mềm, hệ điều hành, máy in và các thiết bị ngoại vi cho cán bộ công nhân viên tại nhà máy.
Quản trị hệ thống mạng (IT Network): Vận hành, giám sát và bảo trì hệ thống mạng nội bộ (LAN, WAN, Wifi), đảm bảo đường truyền kết nối ổn định, liên tục phục vụ sản xuất và vận hành.
Quản lý thiết bị: Cấu hình, lắp đặt, cấp phát và quản lý danh mục thiết bị công nghệ thông tin định kỳ tại nhà máy.
Bảo mật & Backup: Phối hợp triển khai các giải pháp an toàn thông tin, bảo mật hệ thống và sao lưu dữ liệu định kỳ theo quy định của công ty.

