Nhân viên IT Support

1. Hỗ trợ người dùng & phần mềm
• Hướng dẫn, đào tạo người dùng sử dụng các hệ thống nội bộ: HIS, EMR, ERP, CRM…
• Hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình sử dụng phần mềm tại các cơ sở.
• Tiếp nhận yêu cầu, phản hồi của người dùng và ghi nhận để phối hợp với bộ phận liên quan xử
lý, cải tiến hệ thống.
2. Hỗ trợ triển khai & vận hành hệ thống
• Tham gia hỗ trợ triển khai các phần mềm nội bộ tại bệnh viện/phòng khám.
• Theo dõi tình trạng vận hành hệ thống, hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử
dụng.
• Phối hợp với đội kỹ thuật/đối tác phần mềm để xử lý lỗi, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
3. Hỗ trợ hạ tầng & thiết bị CNTT
• Bảo dưỡng, sửa chữa và khắc phục sự cố các thiết bị văn phòng: Laptop, Desktop, máy in,
scan, photo.
• Hỗ trợ các vấn đề cơ bản liên quan đến:
◦ Hệ thống mạng nội bộ
◦ Server, camera giám sát, tổng đài nội bộ
• Phối hợp với IT Infra hoặc nhà cung cấp khi có sự cố phức tạp.

 Thu nhập từ 13 - 15 triệu theo năng lực.
- Phụ cấp cơm trưa 40k/ngày làm việc + Phụ cấp trang thiết bị phương tiện làm việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Chế độ 12 ngày phép, khám sức khỏe theo định kỳ
- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định: lương tháng 13, thưởng thâm niên, sáng kiến, nhân viên xuất sắc....
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp
- Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ, y tế chuyên khoa của Tập đoàn.

* Làm việc tại Tầng 9 188 Trường Chinh, Kim Liên, TP HN

Yêu cầu công việc

- Ứng viên tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin.
- Ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí IT support. Ưu  tiên các ứng viên trẻ từ 23- 27 tuổi.
- Có kiến thức chuyên môn về máy móc công nghệ thông tin, mạng, phần mềm
- Am hiểu phần cứng, hệ thống mạng, server, camera giám sát, tổng đài;