Lark Suite (gọi tắt là Lark) là một nền tảng làm việc hợp nhất, tích hợp nhiều công cụ cần thiết cho doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa giao tiếp trong công ty.
UpBase là Platinum Partner của Lark, tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho Doanh nghiệp.
Vị trí Chuyển đổi số của UpBase đảm trách việc dẫn dắt quá trình chuyển đổi số của khách hàng thông qua Lark, bao gồm các nghiệp vụ chính:
Phân tích và chuẩn hóa:
- Khảo sát, phân tích các quy trình, nghiệp vụ… của khách hàng cần chuyển đổi số
- Chuẩn hóa các quy trình. Có thể tư vấn điều chỉnh quy trình để vận hành tối ưu.
Xây dựng hệ thống:
- Đề xuất giải pháp chuyển đổi số với các quy trình đã phân tích và chuẩn hóa.
- Xây dựng và hoàn thiện giải pháp trên Lark để khách hàng sử dụng.
Hướng dẫn sử dụng:
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng các hệ thống đã xây dựng.
- Xử lý ticket (nếu có).
Đánh giá và cập nhật:
- Đánh giá hiệu quả đem lại của những quy trình đã chuyển đổi số với các Stakeholder (BOD, các quản lý, nhân viên trực tiếp).
- Đề xuất cải tiến (nếu có) về: quy trình (để tối ưu hơn), giải pháp (bổ sung công nghệ mới, tự động hóa, AI….)
