Mục tiêu công việc
Project Manager chịu trách nhiệm triển khai và quản lý toàn bộ vòng đời các dự án phần mềm, đặc biệt là các dự án giải pháp DMS cho doanh nghiệp.
Vị trí này đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ, đảm bảo dự án được triển khai hiệu quả, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao nhất.
Nhiệm vụ chính
1. Quản lý và điều phối dự án phần mềm
• Xây dựng kế hoạch, phạm vi, tiến độ và ngân sách dự án.
• Phối hợp với các bộ phận Business Analyst, Developer, QA, Customer Success và Support để đảm bảo chất lượng và tiến độ.
• Theo dõi, giám sát và báo cáo tình trạng dự án, đảm bảo hoàn thành đúng cam kết.
2. Làm việc trực tiếp với khách hàng
• Trực tiếp tham gia triển khai tại hiện trường (kick-off, workshop, đào tạo, vận hành thử…).
• Là đại diện HQSOFT tại khách hàng, nắm bắt tình hình, tiếp nhận phản hồi và đưa ra giải pháp kịp thời.
• Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực trong suốt vòng đời dự án.
3. Quản lý thay đổi và rủi ro
• Phân tích, đánh giá và kiểm soát các Change Requests hoặc yêu cầu mở rộng phạm vi.
• Chủ động nhận diện rủi ro, đề xuất hướng xử lý và phòng ngừa.
4. Đảm bảo chất lượng & cải tiến quy trình
• Kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm bàn giao trước khi chuyển giao cho khách hàng.
• Thực hiện Post-Project Review, đề xuất cải tiến và tối ưu quy trình triển khai.
5. Báo cáo & phối hợp nội bộ
• Cập nhật tiến độ, rủi ro và kết quả triển khai cho cấp quản lý định kỳ.
• Đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận.







