Hỗ trợ ứng dụng sản xuất (Production Application Support): Quản lý và vận hành hệ thống IPack, Polarity, hệ thống in barcode/label và máy quét (scanners), đảm bảo các dây chuyền sản xuất luôn hoạt động trơn tru, không bị gián đoạn.
Hỗ trợ ứng dụng QA/QC: Quản lý phần mềm, biểu mẫu kỹ thuật số (digital forms) và các báo cáo kiểm tra chất lượng.
Hỗ trợ khối văn phòng (Office Application Support): Hỗ trợ kỹ thuật cho các phòng ban Nhân sự (HR), Kế toán (Accounting), Mua hàng (Purchasing) và các bộ phận liên quan.
Hệ thống ERP: Quản trị Macola ERP bao gồm xử lý sự cố, lập báo cáo, quản lý cơ sở dữ liệu và điều phối với nhà cung cấp.
Hệ thống Nhân sự & Chấm công (HR/Payroll): Vận hành hệ thống HRMS, TimeLog, quản lý tính lương, tăng ca (OT), ngày phép và chấm công.
Phát triển phần mềm (Development): Lập trình bằng C#, VB.NET, PHP, SQL; tiến hành sửa lỗi, phát triển các tính năng nâng cao và trực tiếp tham gia dự án IPack.
Quản trị Cơ sở dữ liệu (Database): Quản lý SQL Server và MySQL, thực hiện sao lưu/phục hồi (backup/restore) và tối ưu hóa hiệu năng hệ thống.
Hệ thống SharePoint: Xây dựng danh sách trực tuyến (Online Lists), thiết lập Power Automate và các quy trình tự động hóa công việc (workflows).
Tích hợp hệ thống (Integration): Thực hiện tích hợp API và cơ sở dữ liệu xuyên suốt giữa các hệ thống khác nhau.
Quản lý tài liệu (Documentation): Soạn thảo tài liệu quy trình chuẩn (SOPs), tài liệu hệ thống và hướng dẫn xử lý sự cố (troubleshooting guides).
Quản lý dự án (Project): Tham gia trực tiếp vào các dự án nâng cấp hoặc chuyển đổi hệ thống IT của công ty.
