Senior IT – System & Digital Transformation

Xây dựng & phát triển hệ thống phần mềm (Trọng tâm chính)

-          Làm việc với các phòng ban để khảo sát và phân tích nhu cầu sử dụng hệ thống

-          Phối hợp chuẩn hóa quy trình vận hành trước khi đưa lên hệ thống phần mềm

-          Đề xuất giải pháp và lộ trình triển khai các hệ thống phần mềm phục vụ quản trị và vận hành doanh nghiệp

-          Là đầu mối làm việc với đơn vị phát triển phần mềm trong quá trình triển khai hệ thống

-          Theo dõi tiến độ triển khai, tổng hợp yêu cầu và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh

-          Kiểm tra, kiểm thử (Testing/UAT) hệ thống trước khi đưa vào vận hành chính thức

-          Phối hợp triển khai Go-live và hỗ trợ người dùng trong quá trình vận hành

-          Theo dõi hiệu quả sử dụng hệ thống và đề xuất cải tiến, nâng cấp phù hợp với nhu cầu thực tế

Vận hành hệ thống phần mềm

-          Quản lý và đảm bảo hoạt động ổn định của các hệ thống phần mềm đang sử dụng

-          Theo dõi tình trạng hoạt động và xử lý các sự cố phát sinh

-          Phối hợp với đơn vị phát triển phần mềm để xử lý lỗi và cải tiến hệ thống

-          Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng hệ thống

-          Hướng dẫn và đào tạo người dùng sử dụng phần mềm

-          Ghi nhận phản hồi từ các phòng ban để đề xuất cải tiến phù hợp

Quản lý hệ thống dữ liệu

-          Quản lý dữ liệu công ty

-          Backup dữ liệu định kỳ

-          Kiểm soát tính chính xác, đồng bộ và bảo mật dữ liệu trên hệ thống

-          Phân quyền người dùng

Quản lý hạ tầng IT

-          Đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống hạ tầng CNTT

-          Quản lý hệ thống server / cloud, email doanh nghiệp, domain và hosting

-          Phối hợp xử lý các sự cố liên quan đến hạ tầng CNTT

-          Đề xuất cải tiến hạ tầng nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty

Quản lý hệ thống công nghệ tòa nhà

-          Quản lý và phối hợp vận hành các hệ thống công nghệ phục vụ hoạt động Công ty

-          Đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống camera giám sát, wifi và chấm công

-          Phối hợp xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh liên quan đến hệ thống công nghệ

Chuyển đổi số doanh nghiệp

-          Đề xuất các giải pháp công nghệ phục vụ hoạt động quản trị và vận hành doanh nghiệp

-          Đề xuất cải tiến quy trình nhằm tăng hiệu quả quản lý và tự động hóa công việc

-          Tham gia xây dựng hệ thống số hóa dữ liệu và báo cáo quản trị

-          Phối hợp thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ tại các phòng ban

-          Hỗ trợ Ban Giám đốc trong các định hướng chuyển đổi số doanh nghiệp

Quản lý nhân sự IT

-          Quản lý, phân công và giám sát công việc của nhân viên IT thuộc phạm vi phụ trách

-          Đề xuất nhu cầu nhân sự IT phù hợp với từng giai đoạn phát triển

-          Hỗ trợ đào tạo và nâng cao năng lực đội ngũ IT nội bộ

Trình độ học vấn

-          Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành công nghệ thông tin.

Kinh nghiệm làm việc

-          Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương

-          Có kinh nghiệm xây dựng hoặc triển khai phần mềm

-          Có kinh nghiệm vận hành hệ thống phần mềm doanh nghiệp

-          Có kinh nghiệm làm việc với đơn vị phát triển phần mềm

-          Có kinh nghiệm quản lý hệ thống dữ liệu

-          Có kinh nghiệm tham gia triển khai ERP/CRM/PM Software là lợi thế

-          Có khả năng phân tích quy trình vận hành doanh nghiệp

-          Có tư duy hệ thống và chuyển đổi số

-          Có kinh nghiệm làm việc với nhiều phòng ban và đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ

-          Ưu tiên ứng viên từng làm công ty bất động sản hoặc quản lý tòa nhà

Ngoại ngữ

Tiếng Anh đọc viết và giao tiếp cơ bản.

Kỹ năng

-          Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố hệ thống, mạng và thiết bị CNTT

-          Kỹ năng quản lý và triển khai dự án CNTT

-          Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và cải tiến quy trình

-          Kỹ năng đào tạo và hỗ trợ người dùng

-          Kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp với các bộ phận liên quan

-          Kỹ năng làm việc với nhà cung cấp và quản lý dịch vụ IT

-          Kỹ năng lập kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc

Năng lực hành vi & phẩm chất cá nhân

-          Chủ động, trách nhiệm cao và có tinh thần ownership trong công việc

-          Tư duy hệ thống, tư duy cải tiến và định hướng tối ưu vận hành

-          Cẩn trọng, bảo mật thông tin và tuân thủ quy trình

-          Khả năng chịu áp lực và xử lý công việc trong môi trường thay đổi nhanh

-          Tinh thần hỗ trợ, phục vụ nội bộ và đồng hành cùng các bộ phận

-          Khả năng phối hợp và làm việc hiệu quả với nhiều phòng ban và đối tác

-          Chủ động học hỏi, thích nghi với công nghệ và mô hình vận hành mới

-          Sẵn sàng đồng hành lâu dài cùng quá trình xây dựng và chuyển đổi số doanh nghiệp

KPI/ Kết quả công việc chính

-          Đảm bảo hệ thống CNTT vận hành ổn định và an toàn

-          Đảm bảo tiến độ triển khai các hệ thống phần mềm theo kế hoạch

-          Hỗ trợ xử lý sự cố đúng thời gian yêu cầu

-          Nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ trong vận hành doanh nghiệp

-          Đảm bảo tính bảo mật và đồng bộ dữ liệu hệ thống