Senior/Expert Business Analyst - TNTech - 3K038

• Work directly with clients to gather and clarify business requirements.
• Analyze As-is processes and design To-be processes.
• Identify operational gaps, inefficiencies, risks, and improvement opportunities.
• Prepare documentation: BRD, URD, FSD, User Stories, Data Mapping, Use Cases, Process Flowcharts.
• Model workflows, data flows, and business rules.
• Recommend solutions using systems like Archibus or internal platforms.
• Coordinate with development, QA, and infrastructure teams.
• Validate technical designs.
• Review design documents, test cases, demos.
• Develop and execute SIT and UAT.
• Manage issue logging and resolution.
• Provide training and support data migration.
• Support project planning and progress tracking.
• Lead client meetings, status updates, maintain risk logs.
• Collaborate with Project Manager for successful go-live.
• Strong understanding of data normalization, data flows, and ERD.

• Minimum 3–5 years of BA experience, including at least 2 years in real estate/property/facility management.
• Experience with Archibus, TRIRIGA, Yardi, Planon, ERP, or asset management systems is a strong advantage.
Business Knowledge:
• Lease management
• Tenant services and billing
• Space and occupancy management
• Operational and preventive maintenance
• Building engineering operations
• Asset and equipment management
• Invoicing, reconciliation, financial workflows
• Management reporting and dashboards
Skills:
• Strong analytical and system-thinking mindset.
• Excellent communication, coordination, and presentation skills.
• Strong documentation and requirement writing skills.
• Experience with data analysis (Excel/SQL is a plus).
• Proficiency with BPMN/UML.
• Good English skills.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".