- Tham gia khảo sát luồng vận hành thực tế của các phòng ban; hỗ trợ phân tích và thiết kế sơ đồ quy trình (Process Flow), luồng dữ liệu (Data Flow) cho các dự án Chuyển đổi số.
- Trực tiếp cấu hình, xây dựng và triển khai các công cụ tự động hóa luồng công việc (Automation Workflows), giúp số hóa các hoạt động thủ công của doanh nghiệp lên nền tảng số.
- Thu thập, chuẩn hóa, xử lý và làm sạch các nguồn dữ liệu cốt lõi trong hệ thống vận hành phục vụ cho các dự án số hóa.
- Phối hợp xây dựng và tối ưu hóa các báo cáo quản trị trực quan (Dashboard trên Power BI, Excel...) để theo dõi, đo lường hiệu suất vận hành toàn hệ thống theo định hướng của Quản lý.
- Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống (User Guide); tham gia hỗ trợ vận hành và hướng dẫn người dùng tại các phòng ban khi hệ thống nghiệm thu triển khai.







