1. Mục tiêu công việc
Quản lý và phát triển hệ thống CNTT của Công ty đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn, hiệu quả; chủ trì triển khai các giải pháp chuyển đổi số, nâng cấp công nghệ và tự động hóa quy trình nhằm nâng cao năng suất lao động, tối ưu chi phí và hiệu quả quản trị doanh nghiệp.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
- Quản lý hệ thống CNTT: Quản lý hạ tầng mạng, máy chủ, máy tính, thiết bị CNTT, hệ thống camera, tổng đài và các thiết bị công nghệ. Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, liên tục.
- Quản lý phần mềm: Quản trị, vận hành và tối ưu các phần mềm đang sử dụng như ERP, kế toán, nhân sự, quản lý kho, sản xuất, bán hàng... Đánh giá, đề xuất nâng cấp hoặc thay thế phần mềm không còn phù hợp.
- Chuyển đổi số: Khảo sát, đánh giá các quy trình vận hành; đề xuất và triển khai giải pháp số hóa, tự động hóa quy trình quản lý, báo cáo và điều hành. Giảm thao tác thủ công, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu suất làm việc.
- Phát triển và ứng dụng công nghệ: Nghiên cứu, thử nghiệm và ứng dụng các công nghệ mới như AI, BI, Automation, Cloud, API... vào hoạt động quản trị, sản xuất và kinh doanh.
- Lập trình và phát triển ứng dụng: Có khả năng viết code (không bắt buộc), xây dựng hoặc tùy chỉnh các công cụ, phần mềm, dashboard, báo cáo tự động và ứng dụng nội bộ nhằm giải quyết các bài toán thực tế của Công ty.
- Quản lý dữ liệu và bảo mật: Xây dựng hệ thống quản lý, lưu trữ, phân quyền và bảo mật dữ liệu. Thực hiện sao lưu, phục hồi dữ liệu và kiểm soát các rủi ro an ninh mạng.
- Quản lý dự án IT: Lập kế hoạch, ngân sách, tiến độ triển khai các dự án CNTT; làm việc với nhà cung cấp, đánh giá chất lượng và nghiệm thu kết quả triển khai.
- Quản lý nhân sự bộ phận: Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự IT. Xây dựng quy trình, tiêu chuẩn và hướng dẫn sử dụng hệ thống cho các phòng ban.
- Báo cáo và cải tiến: Báo cáo tình trạng hệ thống, tiến độ dự án, hiệu quả chuyển đổi số, chi phí CNTT và các đề xuất cải tiến cho Ban Giám đốc.
3. Quyền hạn
- Đề xuất chiến lược, kế hoạch và ngân sách đầu tư CNTT, chuyển đổi số.
- Đề xuất lựa chọn, nâng cấp, thay thế phần mềm, thiết bị và giải pháp công nghệ.
- Yêu cầu các phòng ban phối hợp cung cấp thông tin, dữ liệu để khảo sát và triển khai số hóa quy trình.
- Kiểm soát quyền truy cập, phân quyền sử dụng và bảo mật hệ thống dữ liệu.
- Làm việc, đàm phán và đánh giá các nhà cung cấp dịch vụ CNTT theo phân cấp của Công ty.
