Vận hành Lead & CSKH:
- Thiết lập và tối ưu quy trình từ Lead → Tư vấn → Chốt → Chăm sóc
- Đảm bảo không bỏ sót lead và kiểm soát SLA phản hồi (
Trưởng phòng Vận hành Khách hàng
Công ty TNHH TOM Group Việt Nam
189C1/6 Nguyễn Văn Hưởng, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Ngày đăng:
Kinh nghiệm
2 - 5 Năm
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Lương
Mô tả công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Có 2–5 năm kinh nghiệm quản lý CSKH, Sales Operations hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm quản lý team và vận hành quy trình
- Tư duy hệ thống, giải quyết vấn đề tốt
- Bắt buộc đã sử dụng CRM (ưu tiên HubSpot)
- Tính cách: quyết liệt, kỷ luật, chịu áp lực KPI
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Hình thức: Nhân viên chính thức
Kỹ năng bạn nên có
Nộp hồ sơ ứng tuyển:
Thông tin liên hệ của bạn
