Trưởng phòng Vận hành Sản phẩm Công nghệ

a. Công việc hàng ngày, hàng tuần

· Xây dựng quy trình: Xây dựng các quy trình triển khai tự động các ứng dụng và cơ sở dữ liệu

· Giám sát hệ thống ứng dụng: Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo các ứng dụng nền tảng (Kubernetes, docker,…) và các dịch vụ điện toán đám mây (Elastisearch, Kafka,…) hoạt động ổn định; Phát hiện và xử lý sự cố (nếu có).

· Hỗ trợ người dùng: Chỉ đạo xử lý các báo cáo sự cố từ người dùng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề kỹ thuật

· Cập nhật và bảo trì hệ thống: Kiểm tra, đánh giá hiện trạng, lập kế hoạch nâng cấp, bảo trì các ứng dụng nền tảng (Kubernetes, docker,…) và các dịch vụ điện toán đám mây (Elastisearch, Kafka,…

· Tối ưu hóa hệ thống: Tổ chức phân tích dữ liệu hệ thống, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hiệu suất và tài nguyên

· Phân tích log hệ thống: Kiểm tra, giám sát quá trình xem xét và phân tích các log file để phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn.

· Kiểm tra backup dữ liệu: Kiểm tra các bản sao lưu dữ liệu, đảm bảo được thực hiện đúng cách và kiểm tra khả năng khôi phục

· Họp nhóm: Tổ chức và/hoặc tham gia các cuộc họp của Trung tâm các cuộc họp thảo luận về tiến độ công việc, giải quyết các vấn đề phát sinh và điều chỉnh kế hoạch nếu cần.

b. Công việc hàng tháng, hàng quý

· Tham gia rà soát quy trình: Chủ trì rà soát các quy trình triển khai tự động các ứng dụng và cơ sở dữ liệu trong vận hành hệ thống và đề xuất các biện pháp cải tiến

· Báo cáo tiến độ công việc: Chuẩn bị và gửi báo cáo tiến độ công việc hàng tháng/quý cho Giám đốc Trung tâm.

· Cập nhật kế hoạch công việc: Lập hoặc cập nhật và điều chỉnh kế hoạch công việc cho tháng/quý dựa trên các nhiệm vụ được giao và tình hình thực tế.

· Đào tạo và phát triển: Tổ chức và/hoặc tham gia các buổi đào tạo nội bộ nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức.

c. Công việc hàng năm

· Đánh giá tổng thể: Đánh giá tổng thể các hoạt động của phòng trong năm, bao gồm cả thành tựu và các vấn đề gặp phải. Thực hiện đánh giá hiệu suất hàng năm của nhân viên

· Lập mục tiêu, kế hoạch ngân sách năm: Tổ chức và/hoặc tham gia lập mục tiêu, kế hoạch, ngân sách cho Phòng/Trung tâm và các dự án sắp tới.

· Phân tích xu hướng: Nghiên cứu và phân tích các xu hướng công nghệ mới về Cloud Platform, Docker, Kubernetes, và đề xuất áp dụng với Giám đốc Trung tâm.

· Hội thảo và đào tạo: Tham gia và tổ chức các hội thảo, khóa đào tạo để cập nhật kiến thức và công nghệ mới.

·       Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính các ngành liên quan.

·       Tối thiểu 5 - 7 năm kinh nghiệm trong việc vận hành và bảo trì các hệ thống và ứng dụng lớn, trong đó có ít nhất 3 – 5 năm quản lý nhóm vận hành ứng dụng

·       Kinh nghiệm trong việc phân tích, xử lý và khắc phục sự cố hệ thống.

·       Có kinh nghiệm triển khai và quản lý các hệ thống cơ sở dữ liệu quy mô lớn

·       Kinh nghiệm sử dụng các công cụ giám sát hệ thống như Nagios, Zabbix, Splunk

·       Hiểu biết về các hệ điều hành (Windows, Linux, Unix).

·       Kiến thức về mạng máy tính và các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, HTTP, HTTPS).

·       Hiểu biết về các ngôn ngữ lập trình (Java, Python, C#, v.v.).

·       Kiến thức về cơ sở dữ liệu (SQL, NoSQL) và hệ quản trị cơ sở dữ liệu (MySQL, PostgreSQL, MongoDB).

·       Hiểu biết về các nguyên tắc bảo mật, mã hóa dữ liệu và quản lý rủi ro bảo mật.

·       Nắm vững các quy trình quản lý dịch vụ IT theo ITIL.

·       Tư duy sáng tạo, không ngừng cải tiến quy trình và đề xuất các giải pháp mới

• Bằng cấp: Đại học
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức