Mỗi tài khoản Uber chỉ có giá 40 đồng

Trên blog công ty, Uber trấn an khách hàng: "Thông tin bị đánh cắp chỉ bao gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại di động có liên quan đến các tài khoản trên toàn cầu. Các chuyên gia của chúng tôi không tìm thấy bất kỳ dấu hiệu nào liên quan đến lịch sử vị trí của chuyến đi, số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, số căn cước hoặc ngày sinh đã được tải xuống".

Uber cho biết thêm: "Khi cuộc tấn công xảy ra, chúng tôi đã tiến hành ngay các bước bảo mật, ngăn chặn truy cập trái phép và tăng cường bảo mật dữ liệu của chúng tôi.". Vài tháng sau vụ tấn công, Uber đã sa thải nhân viên an ninh và một nhân viên cấp cao khác. 

Giám đốc điều hành Uber, Dara Khosrowshahi nhận trách nhiệm và xin lỗi khách hàng, hứa sẽ giải quyết sự cố nhanh nhất có thể.

Rất nhiều câu hỏi về cuộc tấn công vẫn chưa được giải đáp, bao gồm động thái của những người có trách nhiệm, cũng như mức độ thực tế của dữ liệu bị xâm nhập. Uber cho rằng nhóm tin tặc chưa sử dụng dữ liệu bị đánh cắp, nhưng không cung cấp bằng chứng cho thấy khoản thanh toán 100.000 USD đảm bảo rằng dữ liệu đã thực sự bị xóa.

Giám đốc điều hành Uber, Dara Khosrowshahi trả lời về sự cố: "Chúng tôi sẽ không bào chữa cho sai lầm này. Chúng tôi cũng không thể thay đổi chuyện đã rồi, tôi thay mặt cho toàn thể nhân viên Uber xin lỗi khách hàng và cam kết giải quyết hậu quả nhanh nhất có thể. Chúng tôi đang thay đổi cách làm ăn, đặt sự bảo mật lên hàng đầu để nhận được sự tin tưởng từ khách hàng".