CEO Thế Giới Di Động: 'Chúng tôi chỉ chạy đua với chính mình'

Được biết, các cửa hàng này sẽ hoạt động khác với phương thức của Thế Giới Di Động (TGDĐ) và chủ trương đặt ở các nơi "hang cùng ngõ hẻm" mà kiểu cửa hàng quy mô như TGDĐ sẽ không tiếp cận được.

Vậy Điện Thoại Siêu Rẻ có gì khác với Thế Giới Di Động mà chúng ta thường thấy?

Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO của TGDĐ cho biết diện tích các cửa hàng Điện Thoại Siêu Rẻ (tạm viết tắt là ĐTSR) chỉ khoảng 15-20m2 và sẽ tập trung vào các điện thoại có mức giá từ 8 triệu trở xuống. "Trong khi đó, một cửa hàng TGDĐ thường sẽ có diện tích trên 100m2 và tất nhiên đa dạng mặt hàng hơn", ông chia sẻ.

Một cửa hàng ĐTSR.

Tuy nhiên, nói như vậy không có nghĩa là ĐTSR sẽ nghèo nàn về mặt sản phẩm. Ông Hiểu Em cho biết hiện tại cửa hàng 15-20m2 này sẽ trưng bày lên đến 80 sản phẩm điện thoại, vì thế người dùng ở khu vực sẽ không thiếu sự lựa chọn tại đây.

Diện tích cửa hàng khá nhỏ, tuy nhiên vẫn trưng bày nhiều sản phẩm cho người dân khu vực này lựa chọn.

Tất cả mọi chi phí tại ĐTSR sẽ được cắt giảm hết mức để ưu tiên cho giá bán ra, thế nên không khó để thấy cửa hàng sẽ chỉ có MỘT nhân viên làm việc từ A đến Z, từ tư vấn điện thoại cho đến cả dán màn hình điện thoại.

Ông Hiểu Em cho biết kể từ sau khi chạy thử cửa hàng đầu tiên, hệ thống đã thấy được nhiều tín hiệu khả quan và vẫn đang tiếp tục bổ sung, phát triển các dịch vụ khác, bao gồm cả dịch vụ thu tiền điện, nước, internet, bán sim, thẻ cào điện thoại...

Liệu ĐTSR và TGDĐ có đang cạnh tranh lẫn nhau?

"Tôi không nghĩ là sẽ có sự cạnh tranh lẫn nhau ở giữa hai hệ thống này. Chúng tôi phân chia ra hai nhóm khách hàng khác nhau: một là nhóm sẵn sàng mua hàng cao cấp hoặc muốn mua sản phẩm với những dịch vụ 5 sao kèm theo; và nhóm còn lại cũng muốn một sản phẩm chất lượng, rõ nguồn gốc nhưng ưu tiên về mặt giá thành hơn", ông cho biết.

Theo vị CEO này, mỗi hệ thống sẽ phục vụ theo nhóm khách hàng khác nhau, nên dù có đặt vị trí gần kề nhau cũng không là vấn đề.

Lợi thế của ĐTSR so với các cửa hàng kinh doanh điện thoại nhỏ lẻ là gì?

Khi được hỏi về giá bán của các sản phẩm tại ĐTSR so với các cửa hàng nhỏ lẻ khác trên thị trường, ông Hiểu Em cho biết mức giá có thể là ngang nhau, "tuy nhiên chúng tôi áp dụng quy trình quản lý và tiếp khách chuyên nghiệp từ hệ thống TGDĐ sang nên chắc chắn sẽ làm hài lòng khách hàng hơn".

Dán bảng so sánh giá một số sản phẩm phụ kiện ngay trên tủ trưng bày - một cách để khách hàng thấy rõ ở ĐTSR lợi thế là về giá.

Điểm lợi thế tiếp theo của ĐTSR chính là nguồn hàng có xuất xứ rõ ràng và đặc biệt là số sản phẩm lên đến 80, trong khi đó ông khẳng định các cửa hàng khác thường không có nhiều mẫu và khi nào khách hàng cần thì mới chạy đi lấy hàng về.

ĐTSR trưng bày rất nhiều mặt hàng điện thoại tầm trung.

Kể cả một số thương hiệu giá rẻ và ít phổ biến ở hệ thống TGDĐ cũng sẽ được bày bán tại đây.

Ông Hiểu Em cho biết các sản phẩm đã qua sử dụng cũng được bán tại đây, với xuất xứ rõ ràng từ nguồn của khách mua hàng TGDĐ bán lại.

Mỗi cửa hàng đều ghi rõ chính sách để khách hàng nắm bắt, tránh tình trạng mập mờ, khó hiểu.

 

Tốc độ phát triển của ĐTSR sau đợt thử nghiệm?

"Sau đợt thử nghiệm 8/8 vừa qua Điện Thoại Siêu Rẻ đã nhận được sự phản hồi tốt từ phía khách hàng, bên cạnh đó mức doanh thu của mỗi cửa hàng mang về con số 12-15 triệu/ngày", ông cho biết.

Ông Hiểu Em - CEO của TGDĐ đang trao đổi với báo chí.

Hiện chiến lược của ĐTSR là tiếp tục chạy thử 10 cửa hàng này và nếu bài toán này thành công, phía TGDĐ sẽ sớm mở rộng ra các quận khác vào năm sau.

Nguồn: Genk.vn