Business Analyst

• Khảo sát và phân tích quy trình làm việc của các phòng ban.
• Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ để xây dựng hệ thống ERP.
• Thiết kế quy trình nghiệp vụ (As-is/To-be), viết tài liệu đặc tả yêu cầu.
• Phối hợp với đội dự án và AI để phát triển các tính năng của hệ thống.
• Kiểm thử phần mềm, xây dựng test case, tổ chức UAT với người dùng.
• Tham gia triển khai hệ thống ERP, đào tạo người dùng và hỗ trợ sau Go-live.
• Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, tài chính, CNTT, Hệ thống thông tin quản lý ....

• Có 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các dự án phần mềm; ưu tiên đã tham gia ít nhất một dự án ERP, hệ thống quản trị doanh nghiệp hoặc phần mềm cho ngành bán lẻ. 

• Thành thạo kỹ thuật khai thác yêu cầu (phỏng vấn, workshop, khảo sát) 

• Sử dụng tốt công cụ mô hình hóa quy trình (Draw.io, Visio, Lucidchart...) 

• Sử dụng thành thạo ít nhất một công cụ AI trong công việc (Claude, ChatGPT, Gemini...): biết viết prompt theo cấu trúc, hiểu giới hạn của AI và có thói quen kiểm chứng đầu ra. 

• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc với nhiều phòng ban có nền tảng khác nhau; tư duy phản biện và chú trọng chi tiết.

*Ưu tiên: 

• Hiểu nghiệp vụ bán lẻ, POS, kho, kế toán, chuỗi cung ứng. 
• Đã từng làm với Odoo, SAP Business One, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Bravo hoặc Fast. 
• Có kinh nghiệm sử dụng AI hoặc nền tảng low-code/no-code trong phát triển phần mềm.