Chuyên viên Chuyển đổi số (Business Analyst)

I. Nhiệm vụ chính:
1. Triển khai & Vận hành:

• Là đầu mối chính làm việc trực tiếp với khách hàng. Bao gồm hoạt động giới thiệu giải pháp, chốt hợp đồng, triển khai giải pháp và nghiệm thu hợp đồng của các khách hàng được phân công.
• Vận hành hệ thống truy xuất nội bộ: Là đầu mối chính làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp (nông trại, cơ sở chế biến/đóng gói nông sản, trái cây) để triển khai (online/offline) và hướng dẫn sử dụng hệ thống Truy xuất của công ty.
• Tư vấn, thu thập và chuẩn hóa thông tin (nhật ký canh tác, quy trình sản xuất...) để cấu hình và nhập liệu lên hệ thống.
• Hỗ trợ kỹ thuật (support) và giải đáp thắc mắc cho người dùng (nội bộ, nhà cung cấp, khách hàng) trong quá trình vận hành.

2. Cải tiến hệ thống:

• Cập nhật các xu hướng, quy định mới về Truy xuất nguồn gốc trong ngành nông sản tại Việt Nam.
• Tham gia kiểm thử chấp nhận người dùng (SIT) và đóng góp ý kiến cải tiến.
• Ghi nhận phản hồi từ người dùng, phối hợp với đội ngũ Kỹ thuật (DEV) để đề xuất các ý tưởng cải tiến, cập nhật chức năng mới cho hệ thống.

1. Học vấn: Tốt nghiệp Cao Đằng trở lên (ưu tiên chuyên ngành hệ thống thông tin, CNTT, Công nghệ nông nghiệp)

2. Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương như: Triển khai phần mềm (Implementer), IT Application, Business Analyst (BA).
• Hoặc, ứng viên đang làm trong lĩnh vực Vận hành hệ thống truy xuất, Quản lý Chất lượng (QA/QC), Thu mua nông sản... trong ngành Nông nghiệp, Sản xuất và có nền tảng/kiến thức cơ bản về Công nghệ thông tin (ví dụ: hiểu về quy trình phần mềm, đã sử dụng hệ thống truy xuất...) và mong muốn chuyển hẳn sang mảng triển khai hệ thống.
• Đã từng tham gia vào một dự án từ giai đoạn lấy yêu cầu, triển khai và nghiệm thu hợp đồng.
• Ưu tiên kinh nghiệm triển khai hệ thống có liên quan đến dịch vụ/sản phẩm nông nghiệp.

3. Kiến thức/ Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt
• Giao tiếp tiếng anh cơ bản là lợi thế
• Sử dụng thành thạo công cụ excel để tổng hợp và xử lý dữ liệu.
• Kỹ năng xây dựng tài liệu quy trình, báo cáo cho khách hàng là lợi thế

4. Thái độ

• Sẵn sàng đi công tác tỉnh thường xuyên.
• Chủ động,tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó.