Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

– Xây dựng báo cáo nghiên cứu, đánh giá, phân tích công nghệ, nền tảng chuyển đổi số, các quy hoạch, các chiến lược về chuyển đổi số.

– Phối hợp với chuyên gia, tư vấn và chủ đầu tư để khảo sát hiện trạng hạ tầng CNTT, dữ liệu, quy trình nghiệp vụ, các hệ thống/phần mềm đang vận hành tại các đơn vị, địa phương hoặc tổ chức mục tiêu.

– Làm việc trực tiếp với lãnh đạo, cán bộ nghiệp vụ, chuyên viên CNTT của các bộ/ngành, địa phương, tổ chức, doanh nghiệp để: Hiểu rõ hiện trạng vận hành và xác định các bài toán nghiệp vụ cốt lõi và mục tiêu chuyển đổi số.

– Tham gia xây dựng báo cáo khảo sát, đề án tổng thể, kiến trúc giải pháp, lộ trình và phân kỳ đầu tư cho các chương trình/dự án chuyển đổi số.

– Thực hiện phân tích giải pháp cho từng phần/hệ thống, cân nhắc đồng thời: Nhu cầu nghiệp vụ, tính khả thi kỹ thuật, nhân lực, chi phí, tiến độ,...

- Với từng dự án thành phần:

* Thu thập, phân tích và chi tiết hóa yêu cầu nghiệp vụ.

* Chuyển hóa thành yêu cầu hệ thống, yêu cầu kỹ thuật.

* Làm việc với đội R&D nội bộ hoặc các đối tác cung cấp giải pháp.

- Chủ trì hoặc phối hợp xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết: phạm vi, nguồn lực, tiến độ, mốc nghiệm thu.

– Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng – đội kỹ thuật – đối tác, đảm bảo: Giải pháp đúng định hướng; Kiểm soát phạm vi và thay đổi yêu cầu; Chất lượng và tiến độ triển khai.

– Xây dựng kịch bản kiểm thử nghiệp vụ, phối hợp nghiệm thu, hỗ trợ đào tạo, chuyển giao và hỗ trợ giai đoạn vận hành ban đầu.

Kỹ năng chuyên môn cần có:

– Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Toán – Tin hoặc các ngành liên quan.

– Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc vai trò tương đương trong các dự án CNTT/chuyển đổi số.

– Có kiến thức, kinh nghiệm trong nghiên cứu, phát triển, ứng dụng AI và Chuyển đổi số.

– Nắm bắt các chủ trương, chính sách của nhà nước về Chuyển đổi số và phát triển công nghệ.

– Có kinh nghiệm dự án chuyển đổi số khối Chính phủ, Smart City, tài chính – ngân hàng, hải quan, thuế, y tế, giáo dục.

– Có kinh nghiệm làm việc với các dự án tích hợp hệ thống lớn, đa bên liên quan.

– Hiểu biết về Vòng đời phát triển hệ thống/phần mềm, mô hình triển khai dự án (Waterfall, Agile/Hybrid).

– Hiểu rõ quy trình ra quyết định dự án và quy trình đấu thầu của các cơ quan chính phủ hoặc tổ chức lớn Việt Nam; có khả năng phối hợp tốt với đội kinh doanh hoàn thành việc lập dự án và đấu thầu.

– Có kiến thức nền tảng về hạ tầng CNTT, dữ liệu, cloud, trung tâm dữ liệu, nền tảng AI/Big Data.

Kỹ năng & Tư duy:

– Tư duy hệ thống và cấu trúc: nhìn được bức tranh tổng thể, đồng thời chi tiết hóa được từng bài toán cụ thể.

– Khả năng tổ chức & lập kế hoạch tốt: chủ động xây dựng kế hoạch công việc, quản lý tiến độ cá nhân và phối hợp nhóm.

– Tính tự lập cao: làm việc hiệu quả trong môi trường yêu cầu cao ở mức high-level, chưa đầy đủ thông tin (đặc thù giai đoạn đầu dự án).

– Giao tiếp và trình bày tốt:

* Diễn giải vấn đề phức tạp bằng ngôn ngữ dễ hiểu cho lãnh đạo và các bên không chuyên CNTT.

* Có kỹ năng giao tiếp tốt, có thể nhanh chóng xác định nhu cầu người dùng và hệ thống hóa yêu cầu một cách rõ ràng.

* Điều phối hiệu quả giữa khách hàng và đội kỹ thuật.

– Thành thạo các công cụ BA và quản lý dự án.

Ngoại ngữ & giao tiếp:

Tiếng Anh (IELTS ≥ 6.5) hoặc tiếng Trung (HSK ≥5).

Tư duy & phẩm chất:

Logic hệ thống, cầu thị, chịu áp lực; sẵn sàng công tác tại các tỉnh thành, trong và ngoài nước