1. Quản lý dự án end-to-end
- Lập kế hoạch, triển khai và quản lý dự án từ khởi động đến Go-live và bàn giao vận hành.
- Kiểm soát tiến độ, phạm vi, ngân sách và chất lượng.
- Tổ chức nghiệm thu, đào tạo và xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo mục tiêu dự án.
2. Quản lý phạm vi & thay đổi
- Xác định và kiểm soát phạm vi dự án.
- Quản lý Change Request, đánh giá tác động và trình phê duyệt.
- Đảm bảo sự nhất quán giữa mục tiêu và kết quả đầu ra.
3. Quản lý thực thi & chất lượng
- Xây dựng kế hoạch chi tiết, quản lý task/backlog và điều phối nguồn lực.
- Tổ chức theo Agile/Scrum (khi áp dụng), phối hợp với Product Owner xây dựng roadmap.
- Theo dõi, báo cáo tiến độ và kiểm soát chất lượng deliverables.
4. Quản lý rủi ro & vấn đề
- Nhận diện, đánh giá rủi ro và xây dựng phương án dự phòng.
- Chủ động xử lý vấn đề, báo cáo và đề xuất giải pháp khi vượt thẩm quyền.
5. Giao tiếp & quản lý stakeholder
- Là đầu mối phối hợp giữa các bên liên quan (Nghiệp vụ, CNTT, Đối tác…).
- Lập kế hoạch truyền thông, giải quyết xung đột và đảm bảo phối hợp hiệu quả.
- Hoàn thiện hồ sơ, tài liệu dự án theo quy định.
6. Lãnh đạo & phát triển đội ngũ
- Tạo động lực, định hướng và hỗ trợ team hoàn thành mục tiêu.
- Xây dựng môi trường làm việc chủ động, trách nhiệm và hướng kết quả.
