1. LẬP KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI DỰ ÁN
- Tiếp nhận, phân tích yêu cầu; xác định mục tiêu, phạm vi, nguồn lực và tiến độ dự án.
- Xây dựng kế hoạch triển khai, các mốc công việc và tiêu chí nghiệm thu.
- Theo dõi tiến độ, kiểm soát thay đổi và đề xuất phương án xử lý các vấn đề phát sinh.
2. TRIỂN KHAI HỆ THỐNG VÀ GIẢI PHÁP CNTT
- Tham gia triển khai các dự án phần mềm ERP, CRM, HRM, hệ thống quản lý bán hàng, kho và các nền tảng công nghệ khác.
- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu Công ty.
- Làm việc với đội ngũ IT, nhà cung cấp và đối tác trong quá trình phát triển, cấu hình, tích hợp và triển khai hệ thống.
- Theo dõi kiểm thử, chuyển đổi dữ liệu, nghiệm thu và đưa hệ thống vào vận hành.
3. PHỐI HỢP NGHIỆP VỤ VÀ QUẢN LÝ CÁC BÊN LIÊN QUAN
- Làm đầu mối kết nối giữa bộ phận IT, các phòng ban nghiệp vụ và nhà cung cấp.
- Tổ chức khảo sát, họp dự án, làm rõ yêu cầu và thống nhất phương án triển khai.
- Theo dõi các đầu việc, quản lý vấn đề phát sinh và đảm bảo thông tin dự án được truyền đạt kịp thời.
4. KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG VÀ RỦI RO
- Đánh giá rủi ro về tiến độ, công nghệ, dữ liệu và khả năng đáp ứng nghiệp vụ.
- Kiểm soát chất lượng các hạng mục bàn giao, tài liệu kỹ thuật và kết quả nghiệm thu.
- Theo dõi lỗi, vấn đề phát sinh và đề xuất phương án xử lý.
- Phối hợp đảm bảo an toàn thông tin, phân quyền truy cập và bảo mật dữ liệu.
5. TRIỂN KHAI, ĐÀO TẠO VÀ CHUYỂN GIAO
- Xây dựng kế hoạch triển khai, đào tạo và hướng dẫn người dùng.
- Phối hợp kiểm thử, xác nhận mức độ đáp ứng của hệ thống trước khi vận hành.
- Đảm bảo tài liệu hướng dẫn, hồ sơ bàn giao và quy trình hỗ trợ đầy đủ.
- Theo dõi, phối hợp xử lý các vấn đề sau khi hệ thống đi vào hoạt động.




