Hello,

Sign in to find your next job.

[HCM-Bình Tân] Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật và Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thiên Long

Tòa Sofic số 10 Mai Chí Thọ, phường Thủ Thiêm, TP. Thủ Đức

Posted date: 08-05-2024

Save job
Email me similar jobs

  • Experience

    1 - 3 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Salary

Job Description

  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại, email, và chat trực tuyến
  • Giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm điện tử như máy tính học sinh... và các thiết bị điện tử khác.
  • Cập nhật thông tin kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng mới nhất cho các sản phẩm.
  • Theo dõi và phản hồi các phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm
  • Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
  • Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
  • Báo cáo về tình hình hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
  • Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng hỗ trợ và dịch vụ
  • Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như bán hàng, và marketing để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kỹ thuật, Công nghệ thông tin, hoặc các ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ khách hàng.
  • Giao tiếp tốt, có khả năng hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6
  • Địa điểm làm việc: KCN Tân Tạo, Bình Tân, HCM

More Information

  • Working time: Permanent

You should be skill

[HCM-Bình Tân] Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật và Dịch Vụ Khách Hàng Technical assistant Service engineer IT Helpdesk IT Support Assistant

Apply for:

Your Contact Information

Your resume

Upload resume (Only supports *.doc, .*docx, *.pdf and less than 3 MB).
Choose file other source (Dropbox)
I consent to the processing of my data and agree to provide personal information and have read and agree to the CareerViet Terms of Use and Personal Information Protection Policy.

Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thiên Long

 

- Thiên Long được thành lập vào năm 1981. Sau hơn 38 năm phát triển, Thiên Long nay đã trở thành một Tập đoàn gồm 6 Công ty không chỉ chuyên về bút viết mà đã định hướng trở thành Tập đoàn văn phòng phẩm số 1 tại Đông Nam Á và hàng đầu tại Châu Á về sản xuất và kinh doanh hàng VPP. 
- Sứ mệnh: Thiên Long cam kết mang đến những sản phẩm, văn phòng phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất phục vụ cho việc học tập, làm việc, sáng tạo góp phần chinh phục đỉnh cao tri thức của nhân loại.

Tòa Sofic số 10 Mai Chí Thọ, phường Thủ Thiêm, TP. Thủ Đức

http://thienlonggroup.com/co-hoi-nghe-nghiep/vi-tri-tuyen-dung

Contact person: HR Department

View more