[I1] Nhân viên IT SUPPORT

- Đảm bảo hệ thống Kỹ thuật tại tổng đài chạy ổn định trong ca trực

- Đảm bảo việc hỗ trợ các lỗi phát sinh của ĐTV và BO tại tổng đài

- Hàng ngày kiểm tra thường xuyên việc chấp hành quy định ATTT của ĐTV, BO

- Thực hiện việc update các bản vá của hệ thống server theo yêu cầu của Viettel định kỳ mỗi tháng 2 lần

- Đảm bảo các server hoạt động bình thường thông qua solawinds

- Lên kế hoạch bảo trì hệ thống hàng tháng

- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên

- Tối thiểu 06 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Nhân viên kỹ thuật khối tổng đài CSKH

- Sử dụng thành thạo máy tính

- Thay thế các linh kiện cơ bản của máy tính

- Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo: word, excel để thực hiện Báo cáo hàng tuần, hàng tháng

- Tính cách hòa đồng, thân thiện. Tác phong nhanh nhẹn, không ngại khó, ngại vất vả khi bắt đầu công việc tại môi trường mới

- Ngoại hình khỏe mạnh, đủ sức khỏe để trực ca 1, ca 2 luân phiên tại tổng đài