- Vận hành, giám sát tính ổn định và hiệu năng các hệ thống Nông nghiệp như FRM, Traceability, ESG, e-Contract và các ứng dụng liên quan.
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi Incident/Ticket, phân tích nguyên nhân gốc rễ, đảm bảo xử lý đúng SLA và phòng ngừa sự cố lặp lại.
- Phân tích, tối ưu các interface, batch jobs, luồng tích hợp dữ liệu và quy trình vận hành hệ thống.
- Xây dựng, cập nhật SOP, User Guide, FAQ, Knowledge Base và tổ chức đào tạo/retraining cho Key User.
- Lập báo cáo vận hành định kỳ, theo dõi các chỉ số Incident Volume, SLA, Response Time, Resolution Time và đề xuất cải tiến.
- Là đầu mối IT phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ Nông nghiệp, ITBP, Level 2 Experts và Super Users.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
IT Application
BETRIMEX - Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
CCN-TTCN Phong Nẫm, xã Phong Nẫm, huyện Giồng Trôm, Bến Tre
Posted date:
Experience
3 - 4 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Salary
Job Descriptions
Job Requirement
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính, Kinh tế, QTKD hoặc liên quan.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm vận hành/hỗ trợ hệ thống ứng dụng CNTT.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành FRM hoặc ứng dụng trên Microsoft Dynamics 365/Power Platform.
- Ưu tiên kinh nghiệm Nông nghiệp, Sản xuất hoặc Chuỗi cung ứng.
- Có kiến thức về SQL, cơ sở dữ liệu và công cụ báo cáo là lợi thế.
- Có kỹ năng phân tích, xử lý sự cố, giải quyết vấn đề, giao tiếp và báo cáo tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
- Tiếng Anh đọc hiểu và viết tài liệu kỹ thuật.
More Information
- Degree: Bachelor
- Age: Unlimited
- Type of employment: Permanent
Apply for:
Your Contact Information
Similar Job
Android Application Developer (Junior+, mảng Automotive - Java/Kotlin)
Công ty Cổ phần VietsolLocation:
Salary: Competitive
Application Security (AppSec) Engineer
Concung.com - Con Cung Joint Stock CompanyLocation:
Salary: Competitive
Business Application Developer (Microsoft Dynamics AX Consultant)
GoodFoodLocation:
Salary: Competitive
