IT support (có kinh nghiệm về Lark)

• Quản lý hạ tầng CNTT: Quản lý toàn bộ hệ thống phần cứng (máy chủ, máy trạm, mạng LAN/WAN, hệ thống POS, camera, server, ....) văn phòng, kho và các địa điểm kinh doanh của Công ty;
• Dẫn dắt số hóa các quy trình trên Lark, tích hợp với các hệ thống khác nếu có.
• Thiết kế quy trình làm việc: chuyển nhu cầu nghiệp vụ thành quy trình số và tiêu chí nghiệm thu rõ ràng, giúp các phòng ban dễ áp dụng.
• Tích hợp hệ thống: kết nối API, tự động hóa quy trình, giảm nhập liệu thủ công và sai sót.
• Vận hành & cải tiến: theo dõi hiệu quả sử dụng hệ thống, xử lý lỗi phát sinh, liên tục cải tiến trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông & đào tạo: soạn SOP, hướng dẫn sử dụng, đào tạo nhân viên và đồng hành trong quá trình thay đổi.
• Hỗ trợ kỹ thuật cho CBNV: máy tính, phần mềm, email, mạng nội bộ, thiết bị văn phòng.
• Cài đặt, cấu hình, bảo trì máy móc, thiết bị CNTT.
• Thực hiện công tác quản lý tài sản CNTT, cấp phát – thu hồi thiết bị.
• Phối hợp với Trưởng phòng Công nghệ khi triển khai nâng cấp hoặc dự án IT.
• Các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và BLĐ

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Hiểu và thực hành tốt Windows, macOS, mạng nội bộ (LAN/WiFi) và phần mềm văn phòng.
• Ưu tiên ứng viên có am hiểu về phần mềm Lark, hoặc phẩn mềm tương tự.
• Có kiến thức và hiểu biết cơ bản về Ngôn ngữ lập trình SQL
• Thực hiện cài đặt, cấu hình, bảo trì thiết bị CNTT, hỗ trợ người dùng nội bộ (IT Support/ Heldpdesk).
• Quản lý cấp phát – thu hồi – bảo trì thiết bị, phối hợp HCNS trong onboarding/offboarding.

Quyền lợi ứng viên:

• Thu nhập: 12-15 triệu/ tháng
• Ghi nhận đặc biệt (thưởng nóng) hàng quý dựa trên nỗ lực và kết quả công việc, bằng hiện vật hoặc trải nghiệm
• Các khoản thưởng chung, ngày Lễ, Tết.
• Có 12 ngày nghỉ phép năm
• Được Công ty hỗ trợ quỹ đào tạo hàng năm, phục vụ phát triển năng lực trong công việc.
• Du lịch, teambuilding tối thiểu 1 năm/lần.