Kỹ sư Hạ tầng Công nghệ thông tin (IT Infrastructure Engineer)

Chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và vận hành hệ thống hạ tầng CNTT (Máy chủ, Mạng, Bảo mật) của VT. Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và hỗ trợ người dùng xử lý các sự cố kỹ thuật chuyên sâu vượt quá phạm vi của Helpdesk.

• Quản trị Hạ tầng & Mạng: Vận hành, giám sát hệ thống máy chủ (Server), lưu trữ và hệ thống mạng nội bộ (LAN/WAN/Wifi). Đảm bảo kết nối thông suốt giữa các chi nhánh/văn phòng.

• Triển khai Bảo mật: Tham gia trực tiếp vào các dự án An toàn bảo mật thông tin của VT. Thiết lập tường lửa (Firewall), quản lý quyền truy cập, sao lưu dữ liệu (Backup) và phòng chống mã độc.

• Nâng cấp Hệ thống: Đề xuất và thực hiện các phương án tối ưu hóa hạ tầng, cập nhật phần mềm/phần cứng định kỳ để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của công ty.

• Hỗ trợ kỹ thuật cao cấp: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ người dùng phức tạp liên quan đến hệ thống, phần mềm nghiệp vụ mà IT Helpdesk chưa xử lý được.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.

• Kinh nghiệm: Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Quản trị hệ thống hoặc Kỹ sư hạ tầng).

• Chứng chỉ (Ưu tiên): Có các chứng chỉ chuyên môn như MCSA/MCSE (Hệ thống), CCNA/CCNP (Mạng) hoặc các chứng chỉ về bảo mật thông tin (Security+, CEH).

• Quản trị hệ thống: Thành thạo Windows Server, Linux, các giải pháp ảo hóa (VMware, Hyper-V) và dịch vụ Cloud (nếu có).

• Kiến thức mạng: Hiểu sâu về TCP/IP, Routing, Switching, VPN và cấu hình các thiết bị mạng (Cisco, Fortinet, Aruba...).

• An toàn thông tin: Có kiến thức về bảo mật mạng, kiểm soát truy cập và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.

• Giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích lỗi hệ thống nhanh chóng và đưa ra phương án xử lý triệt để.

• Tư duy dịch vụ: Dù làm hạ tầng nhưng vẫn giữ thái độ hỗ trợ nhiệt tình, chuyên nghiệp khi làm việc với người dùng cuối.