- Triển khai và vận hành hệ thống thiết bị thông minh, camera, thiết bị cảm biến của công ty cho các khách hàng.
- Khảo sát, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến mạng và hệ thống
- Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng mới.
- Hợp tác với đội ngũ bán hàng để hiểu yêu cầu của khách hàng và điều chỉnh các giải pháp camera phù hợp với nhu cầu của họ. Lập kế hoạch, đề xuất và thực hiện. Tư vấn giải pháp IoT (Smart Building, Smart Factory, AI camera) cho khách hàng doanh nghiệp và đối tác.
- Phối hợp với đội kinh doanh để phân tích nhu cầu khách hàng, xây dựng giải pháp kỹ thuật phù hợp.
- Chuẩn bị và trình bày hồ sơ kĩ thuật proposal, demo, proof-of-concept (POC) cho khách hàng.
- Cung cấp tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình presales, giải đáp các câu hỏi và quan ngại kỹ thuật.
- Làm việc chặt chẽ với đội ngũ quản lý sản phẩm và kỹ thuật để cập nhật các công nghệ và giải pháp camera mới nhất.
- Chuẩn bị và trình bày các đề xuất chi tiết, bao gồm các thông số kỹ thuật, giá cả và kế hoạch triển khai.
- Hỗ trợ phát triển các tài liệu bán hàng và tiếp thị, chẳng hạn như datasheets, white papers và case studies.
- Thực hiện phân tích cạnh tranh để xác định xu hướng thị trường và cơ hội để khác biệt.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với các bên liên quan, bao gồm khách hàng, đối tác và các đội ngũ nội bộ.
- Tham gia các sự kiện ngành, hội nghị và hội thảo để cập nhật thông tin về các tiến bộ mới nhất trong công nghệ camera và kết nối với các khách hàng tiềm năng.
- Lập kế hoạch và báo cáo định kỳ các công việc với người quản lý.
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận
