[NovaService] Chuyên viên tổ chức Quản trị mạng - phòng CNTT

1. Phân tích và tối ưu hóa dữ liệu mạng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, an toàn
- Thu thập, phân tích dữ liệu vận hành mạng (traffic, latency, error rates) để phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp tối ưu hóa (cân bằng tải, điều chỉnh cấu hình).
- Theo dõi KPIs mạng, đảm bảo uptime ≥ 99.9% và đáp ứng SLA.

2. Xây dựng báo cáo trực quan và phối hợp thu thập dữ liệu mạng để hỗ trợ quản lý
- Thiết kế báo cáo hiệu suất mạng (biểu đồ, dashboard) bằng Tableau/Power BI, cập nhật định kỳ (ngày/tuần/tháng).
- Phối hợp các phòng ban để thu thập, làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu từ firewall, router, monitoring tools.

3. Đảm bảo chất lượng, bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định trong phân tích mạng
- Kiểm tra chất lượng dữ liệu, xử lý lỗi (trùng lặp, thiếu sót); áp dụng mã hóa, phân quyền để bảo mật dữ liệu.
- Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật (ISO 27001, NIST), đảm bảo không rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

4. Tham gia cải tiến hệ thống mạng và hỗ trợ các nhiệm vụ theo yêu cầu.
- Tham gia dự án nâng cấp mạng (SD-WAN, VPN); đề xuất giải pháp công nghệ mới (AI/ML, tự động hóa).
- Hỗ trợ xử lý sự cố khẩn cấp, đào tạo nội bộ và thực hiện nhiệm vụ do quản lý giao.

Bằng cấp:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Khoa học Máy tính, Quản trị Hệ thống Mạng hoặc tương đương.

Kiến thức:

- Thành thạo SQL, Python, BI tools (Tableau, Power BI); hiểu giao thức mạng (TCP/IP, BGP), giám sát mạng (Nagios, Zabbix).

Chứng chỉ (nếu có):

- CCNA, CCNP; chứng chỉ phân tích dữ liệu (Microsoft Certified: Data Analyst) là lợi thế.

Kinh nghiệm:

- 3-4 năm kinh nghiệm phân tích dữ liệu mạng/quản lý hệ thống mạng; tham gia ≥ 5 dự án lớn.
- Có kinh nghiệm tối ưu hóa mạng (WAN/LAN, QoS), phân tích logs, giám sát hệ thống mạng lớn.

Kỹ năng:

- Hiểu tiêu chuẩn bảo mật (ISO 27001, NIST); kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt.

Yêu cầu khác:

- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp;
- Năng động, sáng tạo, nhạy bén, linh hoạt trong công việc;
- Khả năng bảo mật thông tin
- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt;
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao;
- Đạo đức tốt, đáng tin cậy.