Process Quality Assurance Specialist - Dự án CNTT

• Giám sát việc tuân thủ quy trình SDLC/STLC, Agile/DevSecOps và các quy định nội bộ.
• Thực hiện audit/review định kỳ đối với dự án, tài liệu và deliverables.
• Theo dõi, phân tích các quality metrics, nhận diện rủi ro và đề xuất hành động khắc phục/phòng ngừa (CAPA).
• Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa process assets: SOP, guideline, checklist, template.
• Đề xuất và triển khai các chương trình cải tiến quy trình, nâng cao process maturity.
• Hỗ trợ các team/project áp dụng đúng governance framework và best practices.
• Phối hợp với PMO, QA, Dev, Security, Risk/Compliance trong các hoạt động kiểm soát chất lượng.

Trình độ học vấn: Đại học hoặc Cao đẳng trở lên, chuyên ngành CNTT hoặc các Chuyên ngành tương đương thuộc các trường Học viện Ngân hàng, Đại học Bách Khoa Hà Nội, học Viện Bưu chính Viễn thông, ĐH Quốc gia, Công nghệ,Thương Mại, Kinh tế ….các trường uy tín tại nước ngoài.

Kinh nghiệm

• Mid: từ 3 năm kinh nghiệm trong PQA/QA Governance/PMO/IT Process.
• Senior: từ 5 năm kinh nghiệm, ưu tiên từng tham gia xây dựng hoặc cải tiến framework/process cấp tổ chức.

Chuyên môn

• Hiểu sâu về: SDLC/STLC; Agile/Scrum/DevSecOps; ITIL / ITSM; Quality Management & Governance; Risk & Compliance
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường CMMI Level 3+ hoặc tương đương là lợi thế lớn.
• Có kinh nghiệm audit process, RCA, CAPA và quản lý quality metrics.
• Thành thạo Jira, Confluence, Microsoft Excel.

Ưu tiên

• Kinh nghiệm trong ngân hàng/tài chính hoặc môi trường có yêu cầu compliance cao.
• Có chứng chỉ như: ITIL; PMI; ISTQB; ISO/Internal Audit là lợi thế.

Kỹ năng mềm

• Tư duy hệ thống, phân tích và quản trị rủi ro tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc với nhiều stakeholder.
• Chủ động, cẩn thận, có mindset cải tiến liên tục.