- Quản lý đầy đủ thông tin sản phẩm (danh mục, cấu hình, catalogue, thông số kỹ thuật, giá).
- Cập nhật & nghiên cứu tính năng, ứng dụng, đặc tính kỹ thuật của sản phẩm và vật tư y tế mà công ty phân phối.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để chuẩn bị hồ sơ chào hàng, thi tuyển thầu, báo giá, kỹ thuật.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động marketing / giới thiệu sản phẩm: hội thảo, demo, training cho khách hàng, bệnh viện, phòng khám
- Tư vấn kỹ thuật sản phẩm cho khách hàng, trả lời câu hỏi về cấu hình, công dụng, quy trình sử dụng.
- Đào tạo nội bộ (sales, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật) về sản phẩm — đảm bảo đội ngũ hiểu rõ sản phẩm để tư vấn đúng & hiệu quả.
- Phân tích & đánh giá thị trường — đối thủ, nhu cầu, xu hướng để đề xuất phát triển sản phẩm hoặc điều chỉnh định hướng.
- Hỗ trợ công tác hậu mãi / bảo hành / kỹ thuật (nếu công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc, bảo trì thiết bị) — phối hợp với bộ phận kỹ thuật/ after-sales.
- Báo cáo định kỳ: tình hình sản phẩm, doanh số, thị trường, phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến.
Các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo quản lý.
