I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm vận hành, quản trị và đảm bảo hạ tầng CNTT (server, network, hệ thống phần mềm) của AST Travel hoạt động ổn định, an toàn, liên tục; xử lý sự cố nhanh chóng và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty.
II. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM
Quản trị & Vận hành Hạ tầng
- Cài đặt, cấu hình và quản trị hệ điều hành: Windows Server, Linux
- Quản lý hệ thống server, website, database, tổng đài, máy trạm
- Cấu hình và vận hành hệ thống mạng: Router, Switch, Firewall, VPN, VLAN (Draytek, Kerio Control, Cisco 3560…)
- Giám sát hệ thống 24/7 bằng các công cụ: ADAudit Plus, Dameware, Lansweeper
- Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hạn chế downtime
Bảo mật & An toàn dữ liệu
- Thiết lập và quản lý firewall, antivirus, chính sách bảo mật
- Kiểm soát truy cập, phân quyền người dùng (Access Control)
- Theo dõi và phát hiện sớm các rủi ro bảo mật
- Thực hiện backup dữ liệu định kỳ
Hỗ trợ & Quản lý người dùng
- Tạo, quản lý, phân quyền tài khoản (email, hệ thống, phần mềm)
- Hỗ trợ người dùng xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, mạng
- Thiết lập máy tính, cài đặt phần mềm cho nhân viên
Nâng cấp & Tối ưu hệ thống
- Theo dõi hiệu suất hệ thống (CPU, RAM, Storage)
- Đề xuất nâng cấp hạ tầng CNTT phù hợp với nhu cầu kinh doanh
- Lập kế hoạch bảo trì định kỳ
- Quản lý, theo dõi thiết bị CNTT (bàn giao, sửa chữa, thay thế)
- Hỗ trợ các phòng ban theo yêu cầu của Ban Giám đốc
