Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ

- Phân tích yêu cầu tích hợp giữa các hệ thống nội bộ ngân hàng (Core Banking, LOS, BPM,...) và hệ thống đối tác bên ngoài (fintech, payment gateway, CQNN, Nhà cung cấp dịch vụ, Tổ chức tín dụng và các đối tác BaaS...)

- Thu thập, làm rõ và quản lý yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến API, luồng dữ liệu và giao tiếp giữa các hệ thống (BRD/SRS/API Specification)

- Thiết kế và tài liệu hóa API specification bao gồm: endpoint, request/response structure, error handing, security và data mapping

- Xây dựng tài liệu tích hợp chi tiết: sequence diagram, data flow diagram, state diagram... cho các luồng nghiệp vụ

- Phối hợp với đội phát triển, kiến trúc sư hệ thống và đối tác để đảm bảo tích hợp đúng yêu cầu nghiệp vụ và kỹ thuật

- Hỗ trợ kiểm thử tích hợp (SIT, UAT), xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình kết nối hệ thống

I/ Yêu cầu theo cấp độ: 

1. Middle BA: Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm BA, có ít nhất 1 năm làm việc với API/Tích hợp. Có kỹ năng tài liệu hóa API specification cơ bản, hiểu luồng request/response authentication, biết vẽ sequence diagram, thực hiện data mapping. Có thể làm việc độc lập thu thập yêu cầu tích hợp đơn giản, phối hợp với Dev để làm rõ API specification và hỗ trợ kiểm thử tích hợp

2. Senior BA: 3-5 năm kinh nghiệm, trong đó ít nhất 2 năm chuyên về tích hợp hệ thống. Thành thạo thiết kế API specification; hiểu sâu về error handing, idempotency, rate limiting, versioning. Có kiến thức về API Gateway, Event-Driven cơ bản. Chịu trách nhiệm chủ trì yêu cầu tích hợp, làm việc độc lập với đối tác, thiết kế luồng tích hợp end-to-end, hướng dẫn và dẫn dắt BA Junior.

II/ Yêu cầu chung

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Cao học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm hoặc tương đương

- Hiểu biết vững về kiến trúc API: Restful API, gRPC

- Có khả năng đọc hiểu cấu trúc dữ liệu JSON và database schema

- Thành thạo các công cụ: Swagger, draw.io hoặc tương đương

- Kỹ năng phân tích, tư duy logic và giao tiếp tốt với đội kỹ thuật và nghiệp vụ

III/ Lợi thế:

- Có kinh nghiệm tích hợp với Core Banking (T24, Way4), Payment Gateway (NAPAS, VISA, Mastercard), Fintech (Momo, VNPay...)

- Hiểu biết về các mô hình tích hợp: BaaS, Open Banking, Embedded Banking

- Có kinh nghiệm với kiến trúc Event-Driven: Apache Kafka, RabbitMQ

- Có chứng chỉ nghiệp vụ: CBAP, PMI-PBA hoặc chứng chỉ về API

- Hiểu biết về quy định NHNN liên quan đến kết nối, chia sẻ dữ liệu và bảo mật thông tin