- Tham gia vào các dự án với các domain khác nhau như: quản lý nhân sự, quản lý chuỗi cung ứng, đặc biệt là domain liên quan tới hàng không.
- Làm việc với các stake holders để tìm hiểu yêu cầu nghiệp vụ.
- Phân tích nghiệp vụ, làm rõ yêu cầu, thống nhất phạm vi triển khai.
- Mô hình hóa yêu cầu bằng các sơ đồ luồng nghiệp vụ, xây dựng mockup và prototype phục vụ dự án.
- Xây dựng tài liệu phục vụ dự án theo quy trình chuẩn (BRD, FSD, User manual …)
- Phối hợp với team lập trình, kiểm thử trong quá trình triển khai dự án, đảm bảo các tính năng và nghiệp vụ đáp ứng được bài toán của người dùng.
- Kiểm soát các thay đổi về nghiệp vụ trong quá trình triển khai dự án.
- Báo cáo tiến độ công việc cho cấp Quản lý dự án, Ban lãnh đạo công ty.
- Nghiên cứu, đề xuất các tính năng mới cho sản phẩm dựa trên nhu cầu khách hàng, thị trường.
- Nghiên cứu các sản phẩm đối thủ và xu hướng thị trường để đưa ra những ý tưởng cải tiến.
