- Theo dõi, giám sát hoạt động của các hệ thống ứng dụng (FRM/…)
- Đảm bảo tuân thủ SLA vận hành ứng dụng
- Hỗ trợ người dùng vận hành phần mềm FRM và tích hợp hệ thống khác
- Hỗ trợ người dùng vận hành quy trình nông nghiệp và các công đoạn sơ chế trên hệ thống.
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (incidents, service requests)
- Phối hợp với đội chuyên gia (Level 2) để xử lý sự cố hoặc tham gia quá trình SIT/UAT cho các yêu cầu thay đổi/dự án mới
- Ghi nhận, phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) khi xảy ra sự cố lớn
- Lập báo cáo vận hành định kỳ (tuần/tháng/quý)
- Viết bộ tài liệu sử dụng và đào tạo người dùng cuối.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong mảng IT ứng dụng
IT Application
BETRIMEX - Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
CCN-TTCN Phong Nẫm, xã Phong Nẫm, huyện Giồng Trôm, Bến Tre
Ngày đăng:
Kinh nghiệm
2 - 3 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Lương
Mô tả công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành hệ thống/ứng dụng CNTT
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với FRM, Microsoft Dynamics, hoặc các ứng dụng nghiệp vụ lớn
- Hiểu biết sâu sắc quy trình kinh doanh, đặc điểm ngành và các phương pháp thực hành hàng đầu trong lĩnh vực trọng tâm
- Khả năng tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng phân tích và trình bày
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Hình thức: Nhân viên chính thức
Kỹ năng bạn nên có
Nộp hồ sơ ứng tuyển:
Thông tin liên hệ của bạn
Việc làm tương tự
IT Specialist Server & Office Application
Công ty cổ phần Nafoods GroupĐịa điểm: Hồ Chí Minh
Lương: 18 Tr - 20 Tr VND
IT Application Operations Specialist - Dự án CNTT
Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội ( SHB )Địa điểm: Hà Nội
Lương: Cạnh tranh
Application Engineer (Engineering Solutions Engineer)/ Kỹ Sư Ứng Dụng Phần Mềm
CÔNG TY TNHH MITUTOYO VIỆT NAMĐịa điểm: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Lương: Cạnh tranh
