IT Support

1/ Quản trị Phần cứng & Thiết bị:

• Cài đặt, cấu hình, bảo trì và khắc phục sự cố cho các thiết bị máy tính (PC, Laptop), máy in, máy chiếu và các thiết bị ngoại vi khác.

• Theo dõi, quản lý tài sản IT của công ty; lên kế hoạch đề xuất mua sắm, thay thế hoặc nâng cấp thiết bị khi cần thiết.

• Thiết lập và quản lý hệ thống mạng vật lý (LAN, WAN, Wifi, Router, Switch).

2/ Quản trị Phần mềm & Helpdesk:

• Cài đặt hệ điều hành (Windows, macOS) và các phần mềm ứng dụng phục vụ công việc cho nhân viên.

• Quản lý, phân quyền và duy trì các hệ thống phần mềm nội bộ và hệ thống email doanh nghiệp (Google Workspace / Microsoft 365).

• Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (IT Helpdesk) liên quan đến lỗi phần mềm, hệ thống.

• Kiểm soát và quản lý các bản quyền phần mềm (License) của công ty.

3/ Bảo mật & An ninh mạng:

• Triển khai, quản lý hệ thống tường lửa (Firewall), phần mềm diệt virus (Antivirus/Endpoint Protection) để bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa.

• Thiết lập và thực thi các chính sách bảo mật thông tin nội bộ, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu.

• Thực hiện sao lưu dữ liệu (Backup) định kỳ và xây dựng kịch bản phục hồi dữ liệu (Disaster Recovery) khi có sự cố.

• Theo dõi hệ thống mạng để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các truy cập trái phép hoặc các cuộc tấn công mạng.

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 2 -3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk, IT System hoặc các vị trí tương đương.

• Am hiểu sâu về phần cứng máy tính và các thiết bị mạng.

• Sử dụng thành thạo và có kinh nghiệm quản trị các hệ điều hành (Windows Server, Linux).

• Kiến thức vững chắc về mạng (TCP/IP, LAN, WAN, DNS, DHCP). Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA/CCNP hoặc MCSA.

• Có kiến thức thực tế về các giải pháp an toàn thông tin, bảo mật mạng, chống mã độc và backup dữ liệu.

• Tiếng Anh lưu loát