- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng nội bộ.
- Cài đặt, cấu hình máy tính, máy in, phần mềm và các thiết bị văn phòng.
- Hỗ trợ xử lý sự cố về mạng LAN/Wifi, email, phần mềm, hệ điều hành.
- Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống.
- Theo dõi, kiểm kê và quản lý tài sản CNTT.
- Hỗ trợ onboarding/offboarding nhân sự liên quan đến thiết bị và tài khoản IT.
- Ghi nhận, cập nhật và theo dõi ticket hỗ trợ.
- Phối hợp với các nhà cung cấp hoặc bộ phận liên quan để xử lý sự cố phức tạp.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Nhân viên IT Helpdesk
Công ty TNHH Cơ Khí Xây Dựng Du Lịch Bách Tùng
144/46 Đường Thống Nhất, Đông Hòa, Dĩ An ,Bình Dương
Ngày đăng:
Kinh nghiệm
1 - 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Lương
Mô tả công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng Chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị mạng máy tính hoặc các ngành liên quan
- Có chứng chỉ MCSA, CCNA là lợi thế.
- Kiến thức: Có kiến thức về sản phẩm thiết bị CNTT, mạng internet…
- Khả năng làm việc độc lập, chủ động trong công việc.
- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 21 - 35
- Giới tính: Nam
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Phúc lợi: Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm từ 10-15 triệu - Trong tháng được nghỉ 2 ngày Thứ 7 luân phiên. - Thưởng lương tháng 13 - BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết, phép năm đầy đủ theo luật lao động - Bảo hiểm tai nạn 24h - Được tổ chức đi du lịch 2 năm/ 1 lần
- Phụ cấp khác: Quà sinh nhật, kết hôn, sinh con...
Kỹ năng bạn nên có
Nộp hồ sơ ứng tuyển:
Thông tin liên hệ của bạn
