Nhân viên IT

Hỗ trợ kỹ thuật người dùng (IT Support)

• Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, laptop, máy in, thiết bị mạng (router, switch, WiFi) cho toàn bộ CBNV Công ty
• Xử lý sự cố phần cứng và phần mềm kịp thời; đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục
• Quản lý tài khoản email, phân quyền truy cập hệ thống nội bộ, phần mềm nghiệp vụ (AMIS, ERP...)
• Hướng dẫn và đào tạo CBNV sử dụng thiết bị, phần mềm hiệu quả; hỗ trợ online/offline khi cần
• Quản lý và bảo mật dữ liệu Công ty: backup định kỳ, phòng chống virus, kiểm soát truy cập

Quản lý Facebook & Mạng xã hội Công ty

• Quản lý Fanpage Facebook, LinkedIn và các kênh mạng xã hội chính thức của Công ty
• Lên lịch, đăng tải nội dung bài viết theo kế hoạch; phối hợp với bộ phận Kinh doanh để đăng sản phẩm, dự án, tin tức Công ty
• Tương tác, phản hồi bình luận và tin nhắn từ khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội kịp thời và chuyên nghiệp
• Theo dõi và báo cáo hiệu quả bài đăng (reach, engagement, follower) hàng tháng

Quản lý Website Công ty

• Cập nhật nội dung, hình ảnh, thông tin sản phẩm và tin tức lên website chính thức của Công ty
• Đảm bảo website hoạt động ổn định, tốc độ tải nhanh; phối hợp với đơn vị hosting/domain xử lý sự cố kỹ thuật
• Tối ưu hóa SEO cơ bản; theo dõi traffic website qua Google Analytics và báo cáo định kỳ

Hỗ trợ Marketing & Truyền thông

• Hỗ trợ thiết kế banner, hình ảnh quảng cáo cơ bản cho các chiến dịch marketing (Canva, Photoshop cơ bản)
• Triển khai và theo dõi quảng cáo Facebook Ads, Google Ads theo yêu cầu của Ban Giám đốc
• Chuẩn bị nội dung email marketing, brochure điện tử gửi đến khách hàng quốc tế

Bằng cấp & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng – Đại học chuyên ngành: Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, Mạng máy tính, Truyền thông Đa phương tiện hoặc ngành liên quan
• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support, Digital Marketing hoặc kết hợp cả hai
• Ưu tiên ứng viên đã từng quản lý Fanpage doanh nghiệp, website WordPress/Webflow

Kỹ năng IT – Bắt buộc

• Thành thạo cài đặt, cấu hình Windows 10/11, Office 365, phần mềm nghiệp vụ
• Kiến thức mạng cơ bản: TCP/IP, LAN/WiFi, router, firewall
• Biết sử dụng phần mềm diệt virus, backup dữ liệu, remote desktop
• Cài đặt và vận hành máy in, camera, hệ thống chấm công

Kỹ năng Digital Marketing

• Thành thạo quản lý Fanpage Facebook, đăng bài, lên lịch nội dung
• Biết chạy quảng cáo Facebook Ads / Google Ads là lợi thế
• Sử dụng được Canva, Photoshop hoặc công cụ thiết kế cơ bản
• Biết cập nhật website WordPress; hiểu cơ bản về SEO On-page
• Biết dùng Google Analytics, Meta Business Suite để đọc báo cáo

Phẩm chất

• Cẩn thận, trách nhiệm cao; bảo mật thông tin và dữ liệu Công ty
• Chủ động, linh hoạt; sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi hệ thống có sự cố
• Kỹ năng giao tiếp tốt; kiên nhẫn khi hướng dẫn người dùng không rành IT
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và giao diện phần mềm

Phúc lợi

• Lương thỏa thuận: Theo năng lực
• BHXH đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN
• Trang bị thiết bị: Laptop + Công cụ làm việc
• Đào tạo nâng cao: IT & Digital Marketing
• Phát triển: IT Manager / MKT Lead