1. Quản trị hệ thống Server:
- Đề xuất phương án nâng cấp hệ thống máy chủ, các gọi dịch vụ, phần mềm cần thiết theo nhu cầu phát triển của công ty.
- Đề xuất phương án mua mới, bổ sung thiết bị hệ thống máy chủ theo nhu cầu phát triển công ty.
- Đưa ra phương án xử lý kịp thời các sự cố về hệ thống server, kiểm tra tình trạng vận hành của hệ thống server, nhiệt độ phòng server, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động tốt, bảo dưỡng định kỳ hệ thống server.
- Kiểm tra tình trạng backup, virus, kiểm soát truy cập website, kết nối hội sở và kho Từ Liêm, và các địa điểm khác nếu có.
- Hỗ trợ xử lý các sự cố về việc sử dụng các phần mềm bản quyền mà công ty đang sử dụng. (Effect, windowserver, Kaspersky, Sophos)
- Cập nhật email CBNV mới, khóa email CBNV cũ đã nghỉ việc
2. Quản lý hệ thống máy tính công ty:
- Lên kế hoach bảo trì, bảo dưỡng toàn bộ máy tính công ty.
- Thống kê, quản lý số lượng máy tính công ty
- Hỗ trợ sửa chữa, cài đặt window, các phần mềm liên quan đến công việc cho toàn bộ cán bộ nhân viên toàn công ty
- Hỗ trợ điều chuyển vị trí ngồi, máy tính cho cán bộ nhân viên các phòng ban
- Đề xuất mua mới bổ sung, nâng cấp máy tính theo tình trạng, nhu cầu sử dụng máy tính của ban lãnh đạo, các phòng ban, bộ phận, cán bộ nhân viên.
- Quản lý, theo dõi CBNV sử dụng máy tính làm việc, việc riêng.
- Báo cáo ban lãnh đạo về việc sử dụng máy tính bất thường (theo chỉ đạo của TGĐ)
3. Quản lý hệ thống Camera:
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống camera toàn bộ công ty
- Đề xuất phương án bổ sung, thay thế, dịch chuyển vị trí camera theo nhu cầu sửa chữa cải tạo, phát triển của công ty.
- Hỗ trợ theo dõi, kiểm tra xem lại lịch sử hình ảnh camera khi có sự cố phát sinh.
- Cập nhật vị trí camera đã thay đổi trên bản vẽ thực tế
4. Quản lý hệ thống tổng đài VO-IP
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống VO-IP
- Hỗ trợ khắc phục, xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống VO-IP
- Hỗ trợ tìm kiếm, nghe lại các file ghi âm, giao dịch trong hệ thống điện thoại VO-IP
- Thống kê cước phí hàng tháng, tình trạng, số lượng cuộc gọi hàng tháng.
- Lắp đặt, cập nhật danh bạ điện thoại cho CBNV
5. Quản trị hệ thống mạng
- Hỗ trợ xử lý các sự cố về kết nối mạng lan, internet, wifi toàn bộ công ty, kho Từ Liêm, nhà tiêng TGĐ
- Liên hệ, phối hợp nhà cung cấp dịch vụ xử lý các vấn đề về đường truyền
- Làm thanh toán, trình ký phụ lục hợp đồng, gia hạn đường truyền internet công ty, kho Từ Liêm, nhà riêng TGĐ
6. Quản lý các trang thiết bị thuộc nghiệp vụ IT (máy in, photo, fax và các thiết bị điện tử khác …)
7. Quản lý kiểm soát truy cập website
- Quản lý ngăn chăn truy cập các website không lành mạnh, các website giải trí, facebook…
- Cho phép CBNV truy cập các website phục vụ công việc.
8. Quản lý Camera hành trình oto
- Lắp đặt camera hành trình cho oto , theo dõi, kiểm tra tình trạng hoạt động, lấy dữ liệu ghi hình theo chỉ đạo của ban lãnh đạo.
9. Theo dõi xử lý, sửa chữa tivi, gia hạn đường truyền hình cáp, đầu HD, K+ nhà riêng TGĐ
10. VOV giao thông
- Hỗ trợ ghi âm lại quảng cáo VOV giao thông được phát trên giả lập máy tính. Phải theo dõi hàng ngày, xử lý ngay khi có sự cố, thu lại dữ liệu ngày xảy ra sự cố nếu có thể. (theo dõi, xử lý cả ngày chủ nhật)
- Xác nhận vào báo cáo VOV hàng tháng của CSKH
11. Kiểm tra đăng, xóa dữ liệu, hình ảnh trên website
- Theo dõi tiến độ hoàn thành up, xóa dữ liệu website, nhắc nhở, báo cáo ngay khi không hoàn thành đúng tiến độ.
- 12. Quản trị phần mềm giao việc (Doceye)
- Quản trị tài khoản, tạo mới, xóa, cấp quyền, liên hệ khắc phục sự cố đối với phần mềm Doceye
- Quản trị các danh mục công việc phần mềm…
13. Các công việc khác liên quan đến IT như
- Thống kê cước phí, thơi điểm thanh toán, gia hạn cho các dịch vụ internet, VO-IP, truyền hình cáp, K+
- Hỗ trợ cài đặt, xử lý các sự cố về Server, máy tính, tổng đài VO-IP, điện thoại (phần mềm)
- Xử lý các sự cố về Server, máy tính, mạng, tổng đài, điện thoại, máy in, camera (phần cứng)
- Tổng hợp tình trạng sửa chữa thay thế, đổ mực máy in.
- Quản lý máy chấm công, lấy dữ liệu chấm công định kỳ
- Hỗ trợ, thực hiện theo kế hoạch bảo trì thiết bị định kỳ.
- Hỗ trợ quản lý, bảo trì, thay thế, điều chuyển tài sản thiết bị văn phòng liên quan đến IT.
- Setup máy tính, máy chiếu cho các cuộc họp của công ty.
- Lên kế hoạch bảo trì thiết bị định kỳ.
- Đề xuất các phương án triển khai hệ thống, cơ sở hạ tầng, thiết bị, thay đổi dịch vụ theo yêu cầu phát triển của công ty.
- Hỗ trợ quản lý, bảo trì, thay thế tài sản thiết bị văn phòng.
- Hỗ trợ công tác kiểm tra thiết bị phòng cháy chữa cháy.
- Hỗ trợ các công việc của phòng Tổ Chức Hành Chính.
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo và Trưởng phòng Tổ Chức Hành Chính.
