1. Quản lý và vận hành hệ thống CNTT:
- Sử dụng kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm để quản lý lĩnh vực CNTT tại Công ty
- Đảm bảo toàn bộ hạ tầng CNTT (mạng, máy chủ, hệ thống ERP, phần mềm, thiết bị) hoạt động liên tục, ổn định và an toàn thông tin.
- Quản lý, vận hành, và đảm bảo an ninh kỹ thuật cho các trang web công ty (như www.smc.vn) và các kênh truyền thông mạng xã hội (fanpage), bao gồm việc kiểm soát quyền truy cập và hỗ trợ kỹ thuật đăng tải nội dung.
- Xây dựng, ban hành và giám sát việc tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình quản lý trong lĩnh vực CNTT phụ trách.
- Lập kế hoạch, đề xuất, và quản lý các dự án đầu tư, nâng cấp, bảo trì hệ thống và thiết bị CNTT.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban/đơn vị thành viên để hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống.
2. Quản lý Nhà cung cấp Dịch vụ (Vendor Management)
- Đại diện phòng ban làm việc, đánh giá, lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, phần mềm, và giải pháp kỹ thuật.
- Chủ trì soạn thảo, xem xét, và quản lý các hợp đồng, thỏa thuận dịch vụ (SLA) với các đối tác, đảm bảo điều khoản hợp lý và bảo vệ quyền lợi của công ty.
- Giám sát việc triển khai, nghiệm thu các dự án, dịch vụ từ nhà cung cấp theo đúng tiến độ và chất lượng đã cam kết.
3. Thực hiện Chuyển đổi số (CĐS)
- Tham mưu và xây dựng chiến lược, lộ trình Chuyển đổi số (CĐS) cho toàn hệ thống SMC, phù hợp với định hướng phát triển của Ban Lãnh đạo
- Chủ trì nghiên cứu, đánh giá và đề xuất áp dụng các công nghệ tiên tiến (như Cloud Computing, Big Data, AI/Machine Learning, IoT) vào các quy trình cốt lõi
- Dẫn dắt các dự án CĐS, bao gồm việc số hóa quy trình nghiệp vụ (kinh doanh, sản xuất, quản trị) và tích hợp hệ thống dữ liệu
- Đo lường, đánh giá hiệu quả của các giải pháp CĐS đã triển khai và điều chỉnh kịp thời để tối ưu hóa
4. Quản lý Nhân sự và Điều hành Phòng
- Phát triển và đào tạo đội ngũ nhân viên (NV) CNTT, sắp xếp phân công công việc hiệu quả trong phòng
- Xây dựng và duy trì tác phong chuyên nghiệp, tính tuân thủ cao, và tinh thần làm việc hiệu quả dưới áp lực cao cho đội ngũ
- Thực hiện công tác giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và xây dựng chính sách liên quan đến CNTT






