Quản lý và phát triển toàn bộ hệ thống CNTT của Tập đoàn nhằm đảm bảo hạ tầng công nghệ ổn định, an toàn và hỗ trợ tối đa cho hoạt động sản xuất – kinh doanh – vận hành, đồng thời thúc đẩy chiến lược số hóa và quản trị dữ liệu.
Nhiệm vụ 1: Quản lý hạ tầng công nghệ – hệ thống thông tin.
- Quản lý hệ thống mạng nội bộ, máy chủ, phần mềm dùng chung (email, file server, bảo mật...).
- Đảm bảo các hệ thống vận hành (ERP, CRM, HRM, DMS...) hoạt động ổn định và an toàn.
- Quản lý và bảo trì thiết bị phần cứng (PC, laptop, máy in, camera, thiết bị hội nghị…).
Nhiệm vụ 2: Xây dựng và triển khai chiến lược CNTT.
- Đề xuất và triển khai kế hoạch phát triển CNTT phù hợp với chiến lược tăng trưởng của công ty.
- Tư vấn lựa chọn công nghệ, nền tảng số hóa phù hợp từng giai đoạn (VD: số hóa quản trị hành chính, chấm công, tài sản, văn bản…).
- Hướng dẫn triển khai các phần mềm quản trị theo mô hình cloud/hybrid.
Nhiệm vụ 3: An toàn – bảo mật thông tin.
- Xây dựng chính sách bảo mật dữ liệu và phân quyền truy cập hệ thống.
- Kiểm tra định kỳ các rủi ro an ninh mạng, virus, phần mềm gián điệp.
- Phối hợp với các đơn vị triển khai hệ thống sao lưu dữ liệu, phòng ngừa sự cố.
Nhiệm vụ 4: Hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo người dùng.
- Tổ chức đội ngũ hỗ trợ người dùng nội bộ về phần cứng, phần mềm, truy cập mạng.
- Lên kế hoạch đào tạo sử dụng hệ thống công nghệ (ERP, email, tài liệu nội bộ…) cho nhân viên mới và định kỳ.
- Phối hợp với Hành chính và Đào tạo trong quản lý tài sản công nghệ.
Nhiệm vụ 5: Quản trị nhà cung cấp và ngân sách CNTT.
- Quản lý hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm, dịch vụ bảo trì, mua sắm thiết bị.
- Lập ngân sách CNTT hàng năm, theo dõi chi phí thực tế và tối ưu hóa đầu tư công nghệ.
